A fizetési bizonylat olyan dokumentum, amely igazolja, hogy utalást indítottál a bankszámládról. Ez lehet a bankszámlakivonatod PDF-formátumban, vagy egy képernyőkép a netbankodból.
Fizetési bizonylatot kérhetünk, mégpedig általában az alábbi két okból:
Az általad indított utalás a várt időn belül nem érkezett meg hozzánk.
Megkaptuk a pénzedet, de ellenőriznünk kell, hogy a te neveden lévő számláról érkezett-e.
Ha fizetési bizonylatra van szükségünk, küldünk egy e-mailt, amelyben elmagyarázzuk, hogyan töltheted fel.
Mit kell a fizetési bizonylatomnak tartalmaznia?
Ahhoz, hogy elfogadjuk a fizetési bizonylatodat, a dokumentumnak egyértelműen tartalmaznia kell a következőket:
A te adataid – a teljes neved és a számlaszámod
A bankod neve
A mi adataink – a nevünk (Wise Ltd.) és a számlaszámunk
Dátum – amikor a fizetést indítottad
Összeg – az az összeg, amelyet elküldtél nekünk
Pénznem – az a pénznem, amelyben az utalást indítottad
Közlemény – az a közlemény, amelyet a fizetésedhez megadtál
Jó, ha tudod
Ha nem fér el az összes adat egy képernyőképen, küldhetsz kettőt is. Mindkét képernyőképnek tartalmaznia kell a bankszámlaszámodat, hogy meg tudjuk erősíteni, az adatok ugyanahhoz a számlához tartoznak.
Nem tudunk elfogadni e-mailbe bemásolt szöveget, illetve a számítógéped képernyőjéről készült fotót. Kérjünk, ügyelj arra, hogy jó minőségű képernyőképet vagy PDF-formátumú bankszámlakivonatot töltsd fel.
Swift fizetés esetén a szükséges fizetési bizonylat egy pacs.008 dokumentum.
Az Ausztráliából vagy Új-Zélandról érkező fizetések esetén nem elegendő a netbankról készült képernyőkép. Szükségünk lesz egy friss bankszámlakivonatra is, amely tartalmazza a nevedet, a kiállítás dátumát és a banki adataidat. Az is elég, ha csak a bankszámlakivonatot küldöd, amennyiben az összes fent felsorolt adat szerepel rajta.