Tudjuk, hogy aggodalomra ad okot, ha a pénz nem a megfelelő helyre kerül. Amint egy utalás státusza Teljesítve, az azt jelenti, hogy a pénz elhagyta a Wise-t, így nem tudjuk törölni.
De még így is visszakaphatod a pénzed. Íme, mit tehetsz.
Mi van, ha rossz adatokra indítottam utalást?
Ha rossz számlaadatokat adtál meg, a kedvezményezett bankja gyakran elutasítja a fizetést, és automatikusan visszaküldi hozzánk a pénzt.
Amíg vársz, érdemes felvenni a kapcsolatot azzal, akinek fizetni próbáltál, és jelezni neki a hibát.
Amint visszakaptuk a pénzt, azonnal értesítünk. Ezután választhatsz, hogy:
Frissíted az adatokat, és újra elküldöd a pénzt
Törlöd az utalást, és teljes visszatérítést kapsz
Vedd figyelembe, hogy akár 5 munkanapig is eltarthat, mire a pénz visszaér hozzánk, de ez néha ennél is tovább tarthat.
Tudj meg többet arról, mit tegyél, ha rossz személynek küldtél pénzt
Mi van, ha rossz összeget küldtem, vagy már nem szeretném az utalást?
Ha hibáztál az összeggel, vagy egyszerűen meggondoltad magad, a kedvezményezettnek fel kell vennie a kapcsolatot a bankjával, és kérnie kell a fizetés elutasítását.
Ezzel a pénz visszakerül a Wise-hoz. Amint megkapjuk, visszatérítjük a számládra.
Mi van, ha úgy gondolom, hogy csalás áldozata lettem?
Tudj meg többet arról, mit tegyél, ha úgy gondolod, hogy csalás áldozata lettél