Ha a Wise-fiókodban megadod vagy módosítod az e-mail-címedet, akkor hitelesítést kérünk tőled. A folyamat befejezéséhez csak kattints a hitelesítő e-mailben található linkre.
Az e-mail-cím hitelesítése visszaigazolja, hogy te vagy az e-mail-cím tulajdonosa, és segít nekünk fiókod biztonságának megőrzésében. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy:
segítsünk visszaállítani a fiókot, ha kizárásra kerültél
értesítsünk a fiókoddal kapcsolatos fontos változásokról
biztosítsuk, hogy teljes hozzáférésed legyen a Wise összes funkciójához
Mit tegyek, ha nem kaptam meg a hitelesítő e-mailt?
Ha néhány perc múlva sem érkezik meg az e-mail a bejövő levelek mappába, tedd a következőket.
1. Ellenőrizd újra a spam vagy levélszemét mappát
Előfordulhat, hogy az e-mail-szolgáltatók véletlenül kiszűrik üzeneteinket. Először nézd meg a spam vagy levélszemét mappát.
2. Győződj meg arról, hogy az e-mail-cím helyesen van-e írva
Térj vissza a Wise alkalmazásba vagy weboldalra, és ellenőrizd, hogy nem írtál-e el valamit az e-mail-címben.
3. A hitelesítő e-mail újraküldése
Ha még mindig nem érkezett meg, válaszd az E-mail újraküldése lehetőséget az alkalmazásban vagy a weboldalon, ahol a hitelesítést kérik.
Jó, ha tudod:
Biztonsági okokból a hitelesítő link lejár. Ha a link lejárt, akkor újra kell küldened az e-mailt.
Ha már megpróbáltad ezeket a lépéseket, és az újraküldött e-mail sem érkezett meg, kérünk,vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk.
Mi van, ha elvesztettem a hozzáférést a regisztrált e-mail-fiókomhoz?
Ha nem tudsz bejelentkezni az e-mail-fiókodba a hitelesítéshez, akkor a hitelesítő linket sem fogod megkapni. Először meg kell változtatnod a Wise-fiókodban szereplő e-mail-címet.
Tudd meg, hogyan módosíthatod az e-mail-címedet, ha elvesztetted a hozzáférést
Mi történik, ha feltörik a fiókomat?
Ha a fiókodban olyan e-mail-címet látsz, amelyet nem ismersz fel, vagy úgy gondolod, hogy a beleegyezésed nélkül helytelen e-mail-cím került hitelesítésre, kérünk, azonnal lépj kapcsolatba velünk.