Ezt a cikket legutóbb 2024. december 20-án frissítettük. Az incidens 2024 júliusában megoldódott, de továbbra is figyelemmel kísérjük a helyzetet, és ennek megfelelően frissítjük az alábbi információkat.
Mi történt pontosan?
Az Evolve Bank & Trust egy szabályozottan működő bank, amellyel 2020-tól 2023-ig dolgoztunk együtt, hogy USD számlaadatokat nyújthassuk ügyfeleinknek. Nemrégiben adatvédelmi incidens érte őket, és néhány Wise-ügyfél személyes adatai érintettek lehettek. Minden olyan Wise-ügyfelet, akit véleményünk szerint érinthetett ez az adatvédelmi incidens, e-mailben fogunk értesíteni.
Ahhoz, hogy az Evolve Bank & Trust USD számlaadatokat biztosíthasson a Wise-ügyfeleknek, rendelkezniük kellett a felhasználók személyazonosító adataival. Ilyen megosztott információk közé tartozott a név, a cím, a születési dátum, az elérhetőségi adatok, az SSN vagy EIN az amerikai ügyfelek esetében, vagy más személyazonosító okmány száma a nem amerikai ügyfelek esetében. Az Evolve még nem jelezte a számunkra, hogy milyen adatok érintettek.
Már nem dolgozunk együtt az Evolve Bank & Trust bankkal, és az USD számlaadatokat egy másik bank biztosítja. Azonban aktívan vizsgáljuk ezt a helyzetet, mivel az adataid és a pénzed biztonsága a legfontosabb prioritásunk.
Biztonságos a Wise-fiókom használata?
Igen, megerősíthetjük, hogy ez az adatvédelmi incidens nem érintette a rendszereinket. Ez a következőket jelenti:
a Wise-fiókod adatai, beleértve a jelszavadat is, biztonságban vannak, és a fiókodat a szokásos módon használhatod
továbbra is használhatod az USD számlaadataidat — ezek már nem kapcsolódnak az Evolve Bank & Trusthoz
továbbra is használhatod a Wise-kártyáidat, mivel azokat nem érintette ez a probléma – a kártyaszám és a PIN-kód biztonságban van
Továbbra is biztonságban tartjuk a pénzed, és biztonságosan tároljuk az adataidat.
Van bármi, amiről tudnom kellene?
Ha gyanús hívásokat, SMS-eket vagy e-maileket kapsz, amelyekben bizalmas adatokat kérnek tőled, kérünk, légy különösen óvatos.
Tudj meg többet az adathalászatról
És ne feledd, a Wise:
nem hív fel, és kér meg arra, hogy jelentkezz be a Wise-fiókodba, hogy éppen zajló gyanús tevékenységek elleni lépéseket tegyél
nem kér meg arra, hogy változtasd meg a jelszavad egy bizonyos szóra vagy kifejezésre
nem kéri el a kétlépcsős azonosításhoz szükséges kódodat
nem állít olyat, hogy párhuzamosan épp más bankokkal egyeztet
nem utasít arra, hogy vedd ki a pénzed, és küldd el egy másik bankszámlára
nem kér arra, hogy hagyj figyelmen kívül ismeretlen tranzakciókról szóló értesítéseket
Ha az USA-ban élsz, a következő lépéseket teheted meg:
Tájékozódj bővebben a Federal Trade Commission honlapján a személyazonossággal való visszaélés megelőzéséről, vagy a személyazonossággal való feltételezett visszaélés bejelentéséről. A rendőrségi feljelentés megtételéhez és a bejelentés másolatának beszerzéséhez az állami főügyészhez és/vagy a helyi rendőrkapitánysághoz fordulhatsz.
Állíts be egy ingyenes, csalásokkal kapcsolatos riasztást (Equifax, Experian, TransUnion) bármelyikének segítségével. Amint az egyik hitelinformációs iroda megerősíti a riasztást, a többi hitelinformációs iroda is értesítést kap róla. A riasztás azt üzeni a hitelt nyújtó intézményeknek, hogy fel kell venniük veled a kapcsolatot, mielőtt új számlákat nyitnának vagy meglévő számládat módosítanák.