Cet article s'adresse aux clients particuliers. Si vous disposez d'un compte Wise Business, veuillez vous renseigner sur la vérification de votre entreprise ici.
En tant qu'institution financière réglementée, nous sommes parfois dans l'obligation de vous demander un document attestant de l'origine de vos revenus afin de garantir la sécurité de vos fonds. Nous sommes conscients que cela représente une étape supplémentaire, mais cela nous permet de nous assurer que votre argent est en sécurité.
Nous ne vous demanderons ce document qu'après que vous aurez configuré et payé un transfert.
Quelques conseils avant de procéder au téléchargement
Afin de garantir l'acceptation de votre document dès la première tentative, veuillez vérifier les points suivants :
Toutes les pages doivent être incluses et clairement visibles. Ne recadrez, ne modifiez et ne masquez aucune information. Pour les relevés bancaires, cela signifie que vous devez télécharger le relevé complet.
Le format est correct. Nous acceptons les fichiers PDF, JPEG et PNG d'une taille maximale de 10 Mo par fichier. Nous ne pouvons pas accepter les fichiers protégés par mot de passe.
Le bon document est téléchargé. Consultez le tableau ci-dessous pour déterminer quel document correspond à votre type de revenu.
Quelles informations doivent figurer sur mon document ?
Quel que soit le type de document, celui-ci doit clairement indiquer :
Votre nom complet
La date d'émission du document
Le(s) montant(s) que vous avez reçu
Le nom de la personne ou de l'entreprise qui vous a payé
Quel document envoyer pour mon type de revenu ?
Identifiez votre principale source de revenus dans le tableau ci-dessous et téléchargez l'un des documents correspondants. Vous pouvez télécharger jusqu'à 10 fichiers si vous devez présenter plusieurs documents.
Salaire
L'un des éléments suivants :
Votre dernière fiche de paie (datant des 3 derniers mois)
Un contrat de travail signé
Une déclaration d'impôt récente validée par votre autorité officielle
Vos relevés bancaires complets des trois derniers mois consécutifs indiquant toutes les transactions — ils doivent être téléchargés ou envoyés par votre banque — il ne doit pas s'agir d'une capture d'écran de votre service bancaire en ligne
Freelance ou entrepreneur indépendant
L'un des éléments suivants :
Une déclaration d'impôt récente validée par votre autorité officielle indiquant vos revenus
Le dernier relevé de revenus d'une plateforme de freelance
Un contrat de service signé au cours des 12 derniers mois, indiquant la période de paie et le montant total — nous ne pouvons pas accepter les contrats qui indiquent uniquement un salaire horaire
Retraite
L'un des éléments suivants :
Un relevé de pension de votre prestataire (des 12 derniers mois)
Vos relevés bancaires complets des trois derniers mois consécutifs indiquant vos versements de pension
Loyer
L'un des éléments suivants :
La dernière déclaration d'impôt validée par votre autorité officielle, vos revenus locatifs
Un contrat de location signé
Vos relevés bancaires complets des trois derniers mois consécutifs indiquant toutes les transactions — ils doivent être téléchargés ou envoyés par votre banque — il ne doit pas s'agir d'une capture d'écran de votre service bancaire en ligne
Vente de biens immobiliers
La déclaration de réalisation signée ou le contrat de vente du bien immobilier.
Un don, un héritage ou un soutien familial
Les deux éléments suivants :
Une lettre ou un acte signé de la personne qui vous a donné l'argent.
Un document attestant de sa source de revenus. Il peut s'agir d'une fiche de paie ou d'un contrat de vente immobilière.
Pourquoi avez-vous besoin de cela ? Il s'agit d'une obligation réglementaire visant à connaître l'origine des fonds. Si le donateur est à la retraite, vous pouvez fournir son relevé de pension ou un relevé bancaire indiquant ses revenus.
Investissements
L'un des éléments suivants indiquant le produit net ou la valeur du portefeuille d'investissement :
Confirmation de l'exercice du régime d'actionnariat des employés
Relevé de compte de placement/portefeuille
Bon de dividende
Confirmation de vente d'actions
Relevé de portefeuille de crypto-monnaies. Doit provenir d'un fournisseur de portefeuille de crypto-monnaies réglementé
Relevé bancaire attestant les revenus provenant des investissements
Un prêt
Les deux éléments suivants :
Le contrat de prêt signé
Relevé bancaire justificatif indiquant le montant reçu
Épargne
Les deux éléments suivants :
Un relevé de compte épargne datant des six derniers mois.
Un document justificatif qui démontre comment vous avez constitué votre épargne (comme des fiches de paie ou un contrat de vente immobilière).
Autres sources (par exemple, divorce, bourses d'études, pension alimentaire, loterie)
Un document officiel provenant d'un tiers (tel qu'un cabinet d'avocats ou une organisation juridique) qui indique clairement la provenance des fonds. Il peut s'agir de l'un des documents suivants :
Un document de règlement du divorce
Une lettre de bourses d'études
Un document relatif à la pension alimentaire pour enfants
Un document de confirmation des gains à la loterie
Accompagné des pièces justificatives, telles que les relevés bancaires confirmant les revenus
Que se passe-t-il après le téléchargement de mon document ?
Une fois que nous aurons examiné et approuvé votre document, nous reprendrons automatiquement votre transfert et vous en informerons. En cas de problème, nous vous contacterons par e-mail.
Si vous annulez votre transfert pendant que nous effectuons la vérification, nous interromprons l'examen. Nous pourrions être amenés à vous demander de nouveau les documents si vous effectuez un autre transfert à l'avenir.