Si vous déménagez au Japon, depuis le Japon ou à l'intérieur du Japon, il est nécessaire de mettre à jour l'adresse enregistrée sur votre compte Wise. Voici comment faire.
La procédure varie en fonction de votre situation. Veuillez sélectionner la section ci-dessous qui correspond à votre cas.
Je déménage au Japon depuis un autre pays
Il s'agit d'un processus en deux étapes : vous devez d'abord mettre à jour votre adresse, puis la vérifier.
Étape 1 : mettez votre adresse et votre activité professionnelle à jour
Cliquez sur votre nom/icône de profil dans le coin supérieur droit
Accédez à Informations personnelles
Sélectionnez Informations personnelles
Faites défiler vers le bas et entrez votre nouvelle adresse
Sélectionnez Save
Si vous ne parvenez pas à modifier votre adresse car les champs sont grisés,veuillez nous contacter.
Vous devrez également indiquer votre activité professionnelle. Vous pouvez choisir parmi cette liste :
Cadre d'entreprise
Employé(e) de l'entreprise
Fonctionnaire
Indépendant(e)
Partenaire au foyer
Sans emploi
Retraité(e)
Étudiant(e)
Étape 2 : vérifiez votre nouvelle adresse
Conformément à la réglementation japonaise, nous sommes tenus de vérifier votre nouvelle adresse. Une fois celle-ci mise à jour, vous serez invité à procéder à une vérification d'identité en ligne.
En savoir plus sur la vérification au Japon
Je déménage pour une nouvelle adresse au Japon
Si vous déménagez pour une nouvelle adresse au Japon, il vous sera nécessaire de fournir un document pour le justifier.
1. Préparez votre document
Veuillez vous munir de l'un des documents suivants :
Une pièce d'identité japonaise indiquant votre nouvelle adresse
Un document officiel (datant de moins de 6 mois) indiquant votre nom complet, votre date de naissance et votre nouvelle adresse
Exemples de documents acceptés :
Juminhyo (Registre de résidence)
Certificat d'inscription sur la carte de séjour
Certificat d'enregistrement de sceau
Veuillez vous assurer que votre numéro My Number et votre « domicile d'origine » sont bien indiqués s'ils figurent sur le document.
2. Envoyez-le nous
Une fois que vous avez votre document,veuillez nous contacter afin de nous envoyer une photo de celui-ci. Nous vous demanderons également de confirmer :
Votre nouvelle adresse au Japon, y compris le code postal
Votre activité professionnelle
Notre équipe procédera ensuite à la mise à jour et à la vérification de votre adresse.
Je déménage du Japon vers un autre pays
Si vous quittez le Japon, vous devrez fournir un justificatif de domicile valide de votre nouveau pays.
Découvrir les justificatifs de domicile que nous acceptons
Une fois que vous aurez votre document, veuillez nous contacter afin de nous en envoyer une photo. Nous aurons également besoin que vous nous fournissiez votre nouvelle adresse, y compris le code postal.