Les limites de détention désignent le montant que vous pouvez légalement détenir sur votre compte Wise si vous vivez dans une certaine région.
En raison de la réglementation locale en Malaisie, si l'adresse inscrite sur votre compte se trouve en Malaisie, vous ne pourrez pas détenir plus de 20 000 MYR (équivalent) sur votre compte Wise personnel, toutes devises confondues. Cette restriction s'applique à tous les clients particuliers dont l'adresse se trouve en Malaisie.
Quelles sont les limites de détention en Malaisie ?
Pour les comptes personnels, toute somme que vous conservez dans vos devises Wise ou vos Réserves, quelle que soit la devise, est prise en compte dans la limite de 20 000 MYR.
Cela ne s'applique pas aux comptes entreprise
Comment calculez-vous le solde de mon compte en MYR si je détiens une devise différente ?
Si vous détenez de l'argent dans d'autres devises, nous calculerons la valeur en MYR à l'aide du taux moyen du marché.
Par exemple, supposons que vous disposiez de :
10 000 MYR dans votre compte MYR, et
Transfert entrant de 3 500 USD vers votre compte en USD
Avec un taux de change de 1 USD = 4,40 MYR, le montant de vos USD équivaut à 15 400 MYR.
En ajoutant ce montant à votre compte en MYR, vous obtenez un total de 25 400 MYR, ce qui dépasse la limite de détention de 20 000 MYR.
Que se passe-t-il si je dépasse la limite de détention ?
Si une transaction entrante entraîne un dépassement de 20 000 MYR ou l'équivalent à n'importe quel moment de la journée, la transaction ne sera pas créditée sur votre compte Wise.
Si la transaction est un approvisionnement de votre part ou un transfert depuis un autre compte Wise, elle sera annulée et automatiquement remboursée à l'émetteur ou à vous-même.
Si la transaction provient d'un tiers effectuant un dépôt sur vos numéros de compte locaux, le montant de la transaction entrante sera provisionné et les options suivantes s'offriront à vous :
Si vous avez ouvert un compte externe libellé en MYR :
L'intégralité de la transaction entrante qui vous fait dépasser la limite de détention sera automatiquement transférée vers ce compte externe en MYR. Toutes les transactions entrantes futures qui vous feront dépasser la limite de détention seront également automatiquement transférées vers ce compte.
Si la transaction entrante n'est pas en MYR, nous convertirons le montant en MYR en appliquant nos frais standard.
Si vous n'avez pas encore créé de compte MYR externe :
Vous serez informé par e-mail et vous verrez l'action requise dans la section Tâches de votre Launchpad/Accueil dans l'application ou sur le site web. Vous pouvez soit :
Ouvrir un compte externe libellé en MYR (voir ci-dessous comment procéder).
Rembourser la transaction à l'émetteur.
Comment configurer un compte externe en MYR ?
Votre compte bancaire externe doit être à votre nom et ne peut pas être votre propre compte Wise. Il doit s'agir d'un compte libellé en MYR.
Sélectionnez votre compte bancaire externe en MYR préféré ou ajoutez-en un nouveau.
Faites défiler vers le bas jusqu'aux Paramètres du compte et assurez-vous que l'option Mon compte est activée.
Vous trouverez l'option Compte externe dans les Paramètres du compte. Sélectionnez Configurer et suivez les étapes indiquées.
Ce compte externe MYR sera enregistré, et les transactions futures qui vous feraient dépasser la limite de détention seront automatiquement transférées vers ce compte.
Que faire si je ne dispose pas d'un compte externe en MYR ?
Si vous ne disposez pas d'un compte externe en MYR à votre nom, vous pouvez tout de même rembourser la transaction à l'émetteur. Si l'option permettant de rembourser la transaction à l'émetteur n'apparaît pas, contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Notre équipe d'assistance vous aidera à rembourser la transaction à l'émetteur. Nous pourrions vous demander de fournir des pièces justificatives contenant les coordonnées de l'émetteur ou les détails de la transaction.