Pour envoyer de l'argent, vous devez d'abordvous inscrire et faire vérifier votre identité. Une fois ces étapes franchies, l'envoi d'argent est simple et transparent.
Comment envoyer de l'argent
S'il s'agit de votre premier envoi, consultez notre guide destiné aux nouveaux utilisateurs ci-dessous. Sinon, suivez les étapes suivantes :
Depuis l'écran Accueil, sélectionnez Envoyer.
Choisissez votre bénéficiaire. Vous pouvez rechercher un bénéficiaire existant ou sélectionner Ajouter un bénéficiaire (sur le site Web) ou l'icône + (dans l'application).
Saisissez le montant et sélectionnez la devise. Vous pouvez choisir le montant que vous souhaitez envoyer ou le montant exact que vous souhaitez que votre bénéficiaire reçoive.
Choisissez votre mode de paiement. Nous vous indiquerons les frais associés à chaque option ainsi que le délai de réception des fonds.
Vérifiez votre transfert. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes afin d'éviter tout retard, puis sélectionnez Continuer et Envoyer.
Et voilà ! Nous vous enverrons un e-mail dès réception de votre paiement, puis un autre lorsque celui-ci sera en cours d'acheminement. Vous pouvez suivre votre paiement dans la section Transactions de votre écran d'accueil.
Ajouter un nouveau bénéficiaire
Lorsque vous ajoutez un nouveau bénéficiaire, vous pouvez le rechercher à l'aide de son @Wisetag, de son adresse e-mail ou de son numéro de téléphone. Si vous disposez de ses coordonnées bancaires, vous pouvez les saisir manuellement.
Gagnez du temps grâce à l'IA. Vous pouvez également importer une facture ou une capture d'écran (au format PDF, PNG ou JPEG, jusqu'à 5 Mo). Notre IA extraira les coordonnées du bénéficiaire et préremplira le formulaire pour vous. Vérifiez toujours que les informations sont correctes avant de continuer. Pour en savoir plus sur les téléchargements via l'IA, cliquez ici.
Choisir le montant
Vous avez deux possibilités pour saisir le montant à envoyer :
Vous envoyez : nous ajouterons les frais à ce montant.
Le bénéficiaire reçoit : nous vous indiquerons précisément le montant à envoyer pour couvrir les frais.
Bon à savoir : vous pouvez programmer des transferts ultérieurs en cliquant sur l'icône du calendrier située à côté de Continuer. En savoir plus sur les transferts planifiés
Payer votre transfert
L'écran de confirmation vous permet de vérifier toutes les informations avant de valider l'opération. Plusieurs modes de paiement sont disponibles, et nous vous indiquons les frais et les délais de livraison estimés pour chacun d'entre eux.
Transferts bancaires : payer depuis votre compte bancaire est souvent la solution la plus économique. Pour cela, vous devrez vous connecter à votre banque en ligne ou vous rendre dans votre agence avant d'envoyer l'argent à Wise.
Autres options : selon votre région, vous pouvez également payer par carte de débit/crédit ou par d'autres moyens de paiement locaux.
Que se passe-t-il ensuite ?
Nous vous enverrons un e-mail (et vous en informerons dans l'application) dès que nous aurons reçu votre argent, puis à nouveau lorsqu'il sera en cours d'acheminement vers votre bénéficiaire. Vous pouvez suivre votre paiement en le sélectionnant dans la section Transactions sur l'écran d'accueil
C'est votre premier envoi ?
Si c'est votre première fois, la procédure est légèrement différente. Pour vous lancer :
Sélectionnez Envoyer depuis votre écran d'accueil.
Sélectionnez le pays du bénéficiaire et indiquez s'il est déjà inscrit sur Wise.
Suivez les étapes ci-dessus pour saisir le montant, ajouter les coordonnées du bénéficiaire et effectuer le paiement.