Si vous voyez le message d'erreur « Ce compte bancaire n'est pas prêt à se connecter à Wise », cela signifie que le compte bancaire Xero que vous avez voulu connecter à une devise n’a pas été configuré correctement dans Xero. Souvent, c’est parce qu’il a déjà été configuré pour prendre en charge une autre banque ou plateforme.
Vous avez trois options :
Modifier le compte bancaire choisi sur Xero pour vous assurer qu’il a été correctement configuré. Puis réessayez. Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous.
Créer un nouveau compte bancaire Xero pour vous connecter à cette devise. Vous pouvez le faire sans sortir de Wise. Accédez aux Paramètres de devise depuis vos Paramètres de connexion, puis sélectionnez la devise que vous souhaitez connecter. Choisissez une option dans le menu déroulant ou saisissez un nouveau nom. En saisissant un nouveau nom, vous créerez un nouveau compte bancaire dans Xero qui sera connecté à la devise que vous avez choisie dans Wise. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer.
Choisissez un autre compte bancaire Xero dans la même devise. Accédez aux Paramètres de devise depuis vos Paramètres de connexion, puis sélectionnez la devise que vous souhaitez connecter. Sélectionnez une option dans le menu déroulant ou saisissez un nouveau nom. En saisissant un nouveau nom, vous créerez un nouveau compte bancaire dans Xero qui sera connecté à la devise que vous avez choisie dans Wise. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer.
Modifier le compte bancaire Xero choisi
Il est facile de modifier votre compte bancaire Xero afin de le connecter à Wise. Il vous suffit de vous assurer que Wise soit listé comme la banque que vous souhaitez utiliser.
Tout d’abord, connectez-vous à Xero et suivez les instructions pour modifier votre compte bancaire choisi
Dans le menu Comptabilité, sélectionnez Comptes bancaires.
À côté du compte bancaire que vous souhaitez connecter à Wise, sélectionnez Gérer mon compte, ensuite Modifier les numéros de compte.
Vous verrez un champ qui indique Votre banque. Supprimez la banque étant déjà affichée et recherchez « Wise ». Une fois que Wise apparaît dans les options suggérées, sélectionnez-la, puis sélectionnez Sauvegarder.
Retournez maintenant sur votre compte Wise Business et allez sur Accueil.
Sélectionnez l’une de vos devises et sélectionnez le menu déroulant (...).
Appuyez sur Gérer la comptabilité.
Essayez de reconnecter la devise au compte bancaire Xero modifié.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter Xero.