Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les transferts en dollar néo-zélandais (NZD).
Envoyer vers des NZD
À qui puis-je envoyer des NZD ?
Vous pouvez envoyer des NZD vers n’importe quel compte bancaire personnel ou professionnel en Nouvelle-Zélande.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin de leur nom complet et de leur numéro de compte bancaire compris entre 15 et 16 chiffres. Ce numéro de compte se compose d’un code bancaire à 2 chiffres, d’un code d’agence à 4 chiffres, d’un numéro de compte à 7 chiffres et d’un suffixe à 2 ou 3 chiffres.
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu’à 2 millions de NZD par transfert.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que nous avons reçu et converti votre argent, il faut généralement 0 à 1 jour ouvré pour qu'il arrive sur le compte bancaire de votre bénéficiaire. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa mise en place.
En savoir plus sur les délais des transferts
Envoyer depuis des NZD
Comment puis-je payer mon transfert depuis des NZD ?
Il y a 4 manières d’envoyer de l’argent depuis des NZD :
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu'à 1,5 million de NZD par transfert bancaire, même si votre banque ne vous permet pas d'envoyer autant en une seule fois. Vous pouvez également envoyer jusqu'à 5 000 NZD via POLi, mais vos propres limites bancaires peuvent s'appliquer.
Vous pouvez envoyer jusqu’à 3 000 NZD en payant par carte.
D'où puis-je envoyer ?
Vous ne pouvez envoyer des NZD vers Wise qu'à partir de banques situées à en Nouvelle-Zélande. Vous ne pouvez pas envoyer de NZD via Swift.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Il faut généralement 0 à 2 jours ouvrés pour que votre argent nous parvienne, en fonction de la façon dont vous payez votre transfert. Ensuite, nous le convertissons et l’envoyons. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Consultez le guide pour la devise vers laquelle vous envoyez de l’argent pour obtenir une estimation du temps qu’il faudra pour arriver sur le compte de votre bénéficiaire une fois envoyé.
J'ai annulé mon paiement, combien de temps mon remboursement prendra-t-il ?
Nous vous informerons lorsque nous aurons remboursé votre argent. Le délai du remboursement dépend du moyen de paiement utilisé,
Les paiements par carte prennent de 2 à 10 jours ouvrés
Les paiements POLi prennent de 1 à 2 jours ouvrés
Les transferts bancaires prennent de 1 à 2 jours ouvrés
Assurez-vous d'attendre que le délai indiqué ci-dessus soit écoulé avant de nous contacter pour un remboursement. Nous ne pouvons malheureusement rien faire pour accélérer le processus.