Cet article explique où vous pouvez utiliser la carte Wise avec Apple Pay, comment la configurer et comment l'utiliser. Pour des informations générales sur Apple Pay, visitez Assistance Apple Pay.
Puis-je ajouter ma carte Wise à Apple Pay ?
Oui, si votre carte a été émise en Australie, au Brésil, au Canada, dans un pays de l'Espace économique européen (EEE) où le service est pris en charge, au Japon, en Malaisie, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, aux États-Unis ou au Royaume-Uni, vous pouvez l'ajouter à Apple Pay.
Comment ajouter votre carte à Apple Pay
Vous pouvez le faire soit sur l'appli Wise soit à partir de l'app Cartes Apple.
Appli Wise
Accédez à l'onglet Cartes
Sélectionnez la carte que vous souhaitez ajouter
Sélectionnez Ajouter à l'app Cartes Apple
Apple Wallet sur iPhone
Ouvrez Apple Wallet sur votre iPhone.
Appuyez sur le bouton Ajouter une carte (signe +) situé dans le coin supérieur droit.
Appuyez sur Carte de débit ou de crédit pour ajouter une nouvelle carte. Si l'application Wise s'affiche, vous pouvez choisir d'ajouter votre carte depuis notre application ou de poursuivre dans Apple Wallet.
Si une authentification supplémentaire est requise, sélectionnez la méthode indiquée et procédez à l'authentification supplémentaire.
Pour Apple Watch, ouvrez l'application Apple Watch sur votre iPhone, sélectionnez Wallet et Apple Pay, puis appuyez sur Ajouter une carte de crédit ou de débit.
Sur iPad, rendez-vous dans Paramètres, ouvrez Wallet et Apple Pay, puis sélectionnez Ajouter une carte de crédit ou de débit.
Sur un MacBook Pro équipé de Touch ID, accédez aux Préférences système, sélectionnez Wallet et Apple Pay, puis Ajouter une carte.
Une fois votre carte ajoutée à Apple Pay, vous pourriez constater un petit débit sur votre compte : il s'agit simplement d'une vérification du bon fonctionnement de votre carte. Le montant est généralement de 0,00 €, mais si un montant vous est débité, vous serez remboursé(e) sous peu.
Consultez cette page si vous rencontrez des problèmes
Appareils compatibles avec Apple Pay
Pour savoir si votre appareil prend en charge Apple Pay, veuillez consulter l'article officiel de l'assistance Apple afin de connaître les modèles compatibles avec Apple Pay et les endroits où vous pouvez les utiliser pour vos achats et vos paiements.
Retirer des distributeurs automatiques avec Apple Pay
Vous pouvez retirer avec votre Apple Pay à partir de n'importe quel distributeur automatique présentant un symbole sans contact. Plus d'informations ici
Limites de transaction
Vous aurez les mêmes limites que d'habitude. Vérifiez les limites de votre carte Wise ici.
Si votre carte a été émise aux États-Unis, les transactions effectuées avec Apple Pay sont comptées dans votre limite sans contact.
Pourquoi m'a-t-on demandé une authentification supplémentaire lors de l'ajout de ma carte ?
Afin de protéger nos clients, nous pouvons vous demander une vérification supplémentaire avant que vous n'ajoutiez votre carte à Apple Pay, par SMS, par e-mail ou par téléphone. Il vous suffit de suivre les instructions qui s'affichent sur votre appareil pour terminer l'ajout de votre carte à Apple Pay.
Où puis-je utiliser Apple Pay ?
Avec votre iPhone ou votre Apple Watch, vous pouvez utiliser Apple Pay dans les magasins, les restaurants, les stations-service, les taxis ou partout où vous voyez les symboles de paiement sans contact correspondants.
Vous pouvez également utiliser Apple Pay sur les boutiques en ligne et dans les applications qui acceptent ce moyen de paiement.
Y a-t-il des frais spécifiques à Apple Pay ?
Non, il n'y a pas de frais supplémentaires. Apple ne facture aucun frais lorsque vous utilisez Apple Pay : que ce soit en magasin, en ligne ou dans des applications.
Que faire si mon appareil Apple est perdu, volé ou remplacé ?
Suivez les instructions de la rubrique Mon téléphone a été perdu ou volé pour protéger votre compte et votre argent.
Si vous avez changé d'appareil et que vous souhaitez vous connecter depuis un nouvel appareil, veuillez suivre les instructions de la section Se connecter depuis un nouvel appareil pour retrouver l'accès à votre compte Wise.
Une fois que vous aurez retrouvé l'accès à votre compte Wise, vous pourrez bloquer ou débloquer vos cartes physiques et numériques.