Lorsque vous effectuez un paiement via votre compte bancaire connecté (ACH), vous devez d'abord associer le compte bancaire de votre choix, suivre la procédure de vérification et autoriser un prélèvement unique de votre compte vers nos coordonnées bancaires. Vous devez ensuite sélectionner votre banque et autoriser le transfert. Bien que vous n'ayez généralement pas besoin de vérifier de nouveau votre compte bancaire pour les transferts ultérieurs, nous pouvons parfois vous demander de le faire pour des raisons de sécurité.
Voici quelques questions courantes sur le paiement à l'aide de votre compte bancaire connecté (ACH) aux États-Unis.
Combien de temps faut-il pour que mon argent arrive à Wise ?
Il faut généralement jusqu'à 4 jours ouvrables pour que votre argent nous parvienne. Vous verrez généralement le débit sur votre compte bancaire dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant le transfert.
La rapidité de votre transfert dépend de quelques facteurs :
Jours ouvrables et jours fériés : les banques ne traitent les transferts bancaires ACH que les jours ouvrables. Si vous lancez un transfert pendant le week-end ou un jour férié, le traitement ne commencera qu’à partir du jour ouvrable suivant, et tout week-end ou jour férié tombant pendant la durée du transfert prolongera également le délai de traitement global.
Vérification et montants : les transferts d'un montant élevé peuvent nécessiter des contrôles de sécurité supplémentaires de la part de votre banque ou de Wise, ce qui peut allonger les délais. En savoir plus sur la durée des transferts importants.
Délais de traitement : les banques doivent recevoir la demande de transfert avant une heure limite quotidienne (une heure précise). Si vous effectuez un transfert après cette heure, le traitement sera reporté au jour ouvrable suivant, ce qui allonge le délai de transfert global.
Étant donné que l’argent peut prendre un certain temps pour nous parvenir, assurez-vous de disposer d'un solde suffisant sur votre compte pendant que vous attendez le transfert.
Taux garanti avec votre compte bancaire connecté (ACH)
Lorsque vous payez un transfert ou que vous ajoutez de l'argent à partir de votre compte bancaire connecté (ACH), le taux garanti est assuré une fois que vous avez autorisé le paiement à Wise. Avec d'autres moyens de paiement, le taux garanti est généralement assuré une fois que Wise reçoit l'argent pour votre transfert.
En savoir plus sur les taux garantis
Combien puis-je envoyer ?
Comptes personnels : vous pouvez envoyer jusqu'à 50 000 USD par période de 24 heures. Vous pouvez envoyer au total entre 50 000 et 250 000 USD sur une période de 60 jours.
Comptes professionnels : vous pouvez envoyer jusqu'à 100 000 USD par période de 24 heures. Vous pouvez envoyer au total entre 100 000 et 400 000 USD depuis votre compte professionnel. Lorsque vous envoyez plus de 50 000 USD en 24 heures, le traitement des paiements prend plus de temps.
Vous pouvez consulter la limite exacte de votre compte en accédant à votre profil dans le coin supérieur et en sélectionnant Limites puis Limites de transfert du compte.
Que se passe-t-il si j'annule mon débit depuis mon compte bancaire connecté (ACH) ?
Vous devriez pouvoir annuler votre transfert jusqu'à 30 minutes après l'avoir configuré, sans que nous débitions votre compte.
Cependant, il arrive parfois que nous puissions traiter le transfert immédiatement. Si vous annulez votre transfert après que nous avons commencé à le traiter, nous vous rembourserons dès que nous aurons reçu votre argent : le délai peut donc être un peu plus long.
Il faut généralement compter entre 1 et 4 jours ouvrables pour que votre argent parvienne à Wise. Le débit apparaîtra généralement sur votre compte bancaire dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant le transfert.
Je rencontre un problème de paiement avec mon compte bancaire connecté (ACH)
Payer via votre compte bancaire connecté (ACH) peut parfois s'avérer compliqué. Voici quelques solutions aux problèmes courants.