Lorsque vous envoyez de l'argent à Wise, nous ne pouvons pas accepter certains types de comptes ou de paiements. Il existe trois façons différentes de nous envoyer des paiements :
Envoyer de l'argent pour payer un transfert.
Ajouter de l'argent sur votre propre compte Wise.
Recevoir de l'argent sur votre compte Wise de la part d'une autre personne.
En tant qu'entreprise réglementée, nous sommes tenus de respecter des règles strictes. Cela signifie que nous annulerons ou rembourserons tout paiement dépassant le niveau de risque que nous pouvons assumer, et que nous pourrons parfois être amenés à fermer des comptes.
Pour la quasi-totalité des transferts, l'argent doit provenir d'un compte à votre nom. Si le nom du titulaire du compte ne correspond pas à celui de votre compte Wise, nous ne pouvons pas accepter l'argent.
Vous pouvez envoyer de l'argent depuis un compte joint à condition d'être l'un des titulaires du compte et que votre nom corresponde à celui de votre compte Wise.
En savoir plus sur l'envoi d'argent à partir d'un compte joint
Les types de comptes depuis lesquels nous pourrions ne pas être en mesure d'accepter de fonds
Comptes de courtage
Vous pouvez payer un transfert à partir d'un compte de courtage en USD, mais uniquement si ce compte est à votre nom. Nous pourrions vous demander de fournir un document prouvant que vous êtes bien le titulaire du compte.
Stripe
Vous ne pouvez pas payer un transfert ou ajouter de l'argent depuis Stripe. Cependant, vous pouvez recevoir de l'argent depuis Stripe sur votre compte Wise.
PayPal
Vous pouvez recevoir de l'argent sur votre compte PayPal si PayPal accepte les numéros de compte Wise comme compte bancaire de retrait.
Comptes tiers
Nous ne pouvons pas accepter l'argent si le titulaire du compte est un tiers. Voici quelques exemples de comptes que nous ne prenons pas en charge :
Comptes successoraux
Comptes Skrill
Comptes Contis Group
Comptes Card One
Quels types de paiement ne sont pas pris en charge ?
Nous ne pouvons pas accepter de liquidités ou de chèques sous quelque forme que ce soit.
Puis-je utiliser des cryptomonnaies ?
Ajouter ou envoyer de l'argent
Vous ne pouvez pas ajouter d'argent ou payer des transferts avec des cryptomonnaies. Vous ne pouvez pas non plus effectuer de transferts sortants vers une plateforme de cryptomonnaies.
Recevoir de l'argent
Vous pouvez recevoir de l'argent sur votre compte Wise depuis une plateforme spécialisée dans les cryptomonnaies, mais uniquement si :
La plateforme est réglementée et soumise à surveillance au sein de l'Union européenne ou au Royaume-Uni.
Cette plateforme s'inscrit dans les limites des risques que nous pouvons prendre (cette décision est laissée à notre appréciation).
Par exemple, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les paiements de Binance ou de Coinbase.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la section 1.2 de notrePolitique d'utilisation acceptable concernant les transactions non prises en charge, ainsi que la section 1.2.2.c pour plus d'informations sur les cryptomonnaies.
Consultez toujours les conditions applicables à votre région ici. Nous vous recommandons également de consulter le supplément relatif à la carte Wise pour obtenir plus d'informations sur son utilisation.