Vos numéros de compte en HKD sont un ensemble d'informations (numéro de compte, code d'agence, etc.) qui peuvent être utilisées pour :
Recevoir des paiements locaux en HKD, USD, CNY et EUR depuis des comptes bancaires à Hong Kong via les systèmes de paiement locaux (FPS et CHATS)
Recevoir des paiements internationaux via SWIFT en HKD, USD, CNY et EUR.
Partagez ces numéros de compte avec vos amis, votre famille, vos clients ou vos partenaires, ou demandez des paiements à l'aide des liens de paiement et des QR codes QuickPay sur Wise.
Les fonds reçus sur votre compte seront crédités dans votre devise respective. Par exemple, les paiements en HKD seront crédités en HKD, les paiements en USD seront crédités en USD.
Ouvrir des nouveaux numéros de compte
Vous pouvez obtenir des numéros de compte en HKD si vous êtes :
Client Wise Business
Si votre entreprise est enregistrée en Chine continentale, le nom de votre profil professionnel Wise doit être rédigé en caractères chinois.
Client Wise Personal, sauf si vous êtes vérifié(e) avec
Un passeport chinois ou toute pièce d'identité délivrée par la Chine autre que la carte d'identité nationale chinoise.
Seuls les clients vérifiés à l'aide d'une carte d'identité nationale chinoise sont éligibles.
Une carte My Number japonaise.
Un passeport hongkongais.
Vous devrez d'abord ajouter HKD comme devise à votre compte Wise. Une fois cela effectué, appuyez sur Obtenir des numéros de compte et suivez les étapes indiquées. Nous devrons vérifier votre identité avant de pouvoir vous fournir ces informations.
Si vous avez déjà passé la vérification Wise, les numéros de compte locaux en HKD à Hong Kong devraient être émis instantanément. Sinon, la vérification est généralement effectuée en moins d'une heure. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à effectuer des vérifications supplémentaires sur votre compte, ce qui peut prendre entre 2 et 30 jours ouvrables. Wise peut également vous contacter par e-mail pour obtenir des informations complémentaires.
Consulter vos numéros de compte
Vous pouvez consulter vos numéros de compte une fois qu'ils ont été émis, à l'aide de l'application Wise ou du portail web :
Accédez à votre compte principal et sélectionnez HKD
Sélectionnez le bouton « numéros de compte » situé juste en dessous de la devise HKD
Vous pourrez alors afficher et copier vos numéros de compte pour les partager avec d'autres personnes
Vous pouvez également demander un paiement à votre émetteur ou télécharger un document avec les numéros de compte.
Comment fonctionnent les numéros de compte en HKD
Voici quelques informations générales sur vos numéros de compte.
| Paiements locaux | Paiements internationaux | |
|---|---|---|
| Vous pouvez recevoir | Paiements FPS en HKD et CNY depuis les banques de Hong Kong, et paiements CHATS en HKD, USD, CNY et EUR depuis les banques de Hong Kong | Paiements Swift en HKD, USD, CNY, EUR depuis l'extérieur de Hong Kong |
| Vous ne pouvez pas recevoir | Devises autres que HKD, USD, CNY, EUR | Devises autres que HKD, USD, CNY, EUR et paiements provenant de ces pays. Pour GBP, AUD, SGD, etc., utilisez les numéros de compte associés à ces devises, que vous pouvez obtenir sous ces devises respectives |
| Frais de réception | Via FPS, il n'y a pas de frais de réception, et via CHATS, les frais s'élèvent à 10 HK$ (ou équivalent) par transaction | Des frais s'appliquent |
| Limites de réception | Aucune limite | Aucune limite |
| Vitesse de réception | FPS est instantané, CHATS généralement sous 2 heures | Généralement 1 jour ouvrable, parfois jusqu'à 6 jours ouvrables |
Veuillez noter que vous pouvez uniquement recevoir des HKD, USD, CNY et EUR sur vos numéros de compte à Hong Kong. Les autres devises seront rejetées et renvoyées à l'émetteur.
Les entreprises basées dans certains pays peuvent être soumises à des frais de réception supplémentaires. En savoir plus ici.
Paiements depuis Hong Kong
Si le compte bancaire de votre émetteur se trouve à Hong Kong, veuillez fournir les numéros de compte suivants pour recevoir des paiements via FPS et CHATS :
Nom complet
Numéro de compte
Nom et code de la banque
Code agence
Votre émetteur n'aura pas besoin du code Swift/BIC, qui est uniquement utilisé pour les paiements internationaux envoyés depuis l'extérieur de Hong Kong (voir la section ci-dessous).
Que vous souhaitiez recevoir des HKD, des USD, des CNY ou des EUR depuis Hong Kong, vous pouvez utiliser les mêmes numéros de compte, car il s'agit d'un compte multi-devises.
Les paiements FPS sont gratuits, mais des frais minimes (décrits ci-dessus) s'appliquent pour recevoir des paiements via CHATS sur votre compte Wise. Pour plus d'informations sur les frais de réception, la rapidité et les limites, veuillez vous référer au tableau ci-dessus.
Frais facturés par la banque émettrice
Les banques à Hong Kong peuvent facturer des frais à l'émetteur pour les transferts CHATS ou FPS. Dans ce cas, le paiement effectué par votre émetteur ne sera pas reçu dans son intégralité par Wise, en fonction de la banque utilisée pour traiter le transfert.
Si le montant reçu sur votre compte Wise ne correspond pas au montant envoyé par l'émetteur (en tenant compte des frais Wise le cas échéant), veuillez demander à l'émetteur de vérifier auprès de sa banque si des frais ont été déduits.
Paiements depuis l'extérieur de Hong Kong
Si vous attendez de l'argent provenant d'un compte étranger hors de Hong Kong, nous vous recommandons d'utiliser les numéros de compte associés à cette devise afin de réduire les frais de transfert et de recevoir le paiement instantanément plutôt que via Swift.
Par exemple, si vous souhaitez recevoir des EUR depuis un compte bancaire en Allemagne, et non depuis un compte bancaire local à Hong Kong, utilisez vos numéros de compte en EUR (IBAN). De même, si vous attendez des paiements en AUD, vous pouvez utiliser vos numéros de compte en AUD.
Si nécessaire, vous pouvez utiliser vos numéros de compte en HKD pour recevoir des paiements Swift dans les devises suivantes : HKD, USD, CNY et EUR. Les émetteurs peuvent effectuer des paiements Swift vers votre compte depuis la plupart des pays du monde.
Si le compte bancaire de votre émetteur se trouve en dehors de Hong Kong, communiquez-lui les numéros de compte suivants afin de recevoir des paiements Swift :
Nom complet
Numéro de compte
Nom et code de la banque
votre code Swift/BIC
Adresse de la banque
Vous pouvez afficher ces informations lorsque vous consultez vos numéros de compte. La banque du payeur peut exiger une adresse bancaire lors du paiement, veuillez donc lui communiquer ces informations pour les paiements Swift.
Des frais minimes (décrits ci-dessus) s'appliquent pour recevoir des paiements Swift sur votre compte Wise. Veuillez noter que les banques intermédiaires peuvent appliquer leurs propres frais.
Que faire si mon émetteur a utilisé des numéros de compte erronés ?
Si l'argent a été envoyé vers des numéros de compte incorrects, nous pourrions avoir à reverser l'argent à l'émetteur. Dans certains cas, l'argent n'arrivera même pas jusqu'à nous.
Pour récupérer l'argent auprès de l'émetteur, il faut généralement compter :
Instantané pour les paiements FPS
1 jour ouvrable pour les paiements CHATS
5 à 10 jours ouvrés pour les paiements Swift internationaux
Si l'argent ne lui est pas restitué dans les délais estimés, il devra contacter sa propre banque afin de mettre en place un suivi de l'argent. Nous ne pouvons pas suivre l'argent envoyé à des coordonnées erronées.