La carte Wise est actuellement disponible pour les clients particuliers qui résidant dans ces pays et régions :
l'Australie
le Brésil
le Canada
Espace économique européen + Suisse*
au Japon
la Malaisie
la Nouvelle-Zélande
Philippines
Singapour
Royaume-Uni + micro-États européens et territoires d'outre-mer*
États-Unis (à l'exception des résidents du Nevada)
Les clients professionnels en Malaisie ne peuvent actuellement pas obtenir de carte Wise.
En savoir plus sur la disponibilité des cartes Wise pour les entreprises
Que faire si mon pays ne figure pas dans la liste ?
Nous travaillons à rendre la carte Wise disponible pour tous et toutes. En attendant, si votre pays ou votre région ne figure pas dans la liste, vous pouvez accéder à notre liste d’attente et nous vous informerons du moment où la carte sera disponible.
Déménager dans un nouveau pays
Dois-je commander une nouvelle carte si je déménage dans un autre pays ?
Vous pouvez utiliser votre carte activée jusqu'à son expiration, mais vous ne pourrez pas commander de carte de remplacement si vous déménagez dans un pays non éligible. Cela vaut pour les cartes physiques comme numériques.
Lorsque vous commandez une nouvelle carte Wise, nous vous prions de nous communiquer votre nouvelle adresse et nous nous réservons le droit de solliciter des informations ou documents d'identité supplémentaires.
Vous n'avez pas besoin de commander une nouvelle carte si vous déménagez dans la même région :
entre les pays de l'Espace économique européen (EEE) + la Suisse*
entre les pays du Royaume-Uni + les micro-États européens et les territoires d'outre-mer*
Pourquoi ne puis-je pas continuer à utiliser ma carte actuelle lorsque je déménage aux Philippines, en Malaisie, en Israël, à Hong Kong, en Turquie ou lorsque je voyage vers ou depuis les États-Unis ?
Nous savons que déménager dans un nouveau pays peut être un processus difficile, c'est pourquoi nous ferons toujours de notre mieux pour rendre votre expérience aussi fluide que possible.
Les licences des cartes sont spécifiques à chaque pays et région et varient en fonction de votre lieu de résidence. Cela signifie que lorsque vous déménagez aux Philippines, en Malaisie, en Turquie ou aux États-Unis, vous devez commander une nouvelle carte Wise afin de respecter les exigences du pays dans lequel vous résidez désormais. Si vous déménagez en Israël ou à Hong Kong, nous sommes dans l'obligation de bloquer automatiquement vos cartes Wise en raison des exigences en vigueur et nous ne serons pas en mesure de vous fournir une nouvelle carte pour le moment.
*EEE + Suisse : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchécoslovaquie, Danemark, Estonie, Finlande, France (métropolitaine uniquement), Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Irlande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse
*Royaume-Uni + micro-États et territoires d'outre-mer européens : Royaume-Uni, îles Malouines, Guernesey, Gibraltar, île de Man, Jersey, îles Caïmans, Andorre, Saint-Barthélemy, Guyane française, Guadeloupe, Monaco, Saint-Martin (partie française), Martinique, Saint-Pierre-et-Miquelon, Réunion, Saint-Martin (partie néerlandaise), Mayotte