Commander des devises Banque Populaire: comment ça fonctionne?

Vous voyagez bientôt et vous avez besoin de devises ? La Banque Populaire propose un service de change, mais les modalités varient d’une agence à l’autre. Voici un guide simple pour comprendre comment commander des devises et ce qu’il faut prévoir.

Vous découvrirez aussi une alternative économique pour convertir votre argent : le compte Wise. Il vous permet d’obtenir vos devises facilement avec des frais réduits et transparents.

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Commande de devises Banque Populaire : comment faire ?

La Banque Populaire propose un service d’achat de devises, mais les modalités peuvent varier selon les régions. Dans cet article, on prend ici l’exemple de la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC).

En agence

Pour acheter des devises, il suffit de se rendre en agence. Le conseiller vérifie si la devise est disponible ou si une commande doit être passée.

Certaines agences ont quelques devises courantes, d’autres doivent les faire venir, ce qui peut changer les délais.

Chez BPALC, comme dans d’autres régions, un simple appel avant de vous déplacer permet de savoir si la devise est en stock et quand vous pourrez la récupérer.

La démarche se fait directement avec l’agence, et vous revenez une fois que les billets sont prêts.

Espace client

La Banque Populaire ne propose pas de service national pour commander des devises en ligne.

Selon votre région, un formulaire ou une prise de contact peut être disponible dans l’espace client, mais ce n’est pas toujours le cas.

Même lorsque cette option existe, la commande se finalise en agence, car les devises sont remises en main propre.

Frais liés à l'achat de devises Banque Populaire

Les frais pour acheter des devises à la Banque Populaire ne sont pas les mêmes partout. Chaque région a sa propre grille tarifaire, ce qui fait que le coût peut varier d’une agence à l’autre. Avant d’acheter, il est donc toujours préférable de demander à votre agence quels frais s’appliquent.

À titre d’exemple, la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne facture une commission de 3,75 % pour le change manuel. D’autres régions peuvent afficher un tarif différent.¹

À noter que le taux de change utilisé peut être majoré selon les pratiques de chaque région. Le taux exact vous est communiqué directement en agence au moment de la conversion.

Change de monnaie Banque Populaire : autres options à connaître

Passez par des bureaux de change

Il est aussi possible de vous tourner vers des bureaux de change. Chacun applique ses propres tarifs, donc le mieux est de vérifier les prix au moment de l’achat et de choisir l’option qui vous semble la plus raisonnable.

C’est une solution rapide si vous voulez récupérer vos devises sans passer par votre banque, mais les taux proposés sont souvent élevés.

Utilisez directement votre carte bancaire à l’étranger

Vous pouvez payer ou retirer de l’argent à l’étranger avec votre carte bancaire une fois sur place. C’est pratique, surtout si vous ne voulez pas voyager avec beaucoup de liquide.

Mais hors EEE, des frais sont appliqués. À la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, un paiement est facturé 2,95 % et un retrait coûte 2,95 % + 2,95 € par opération.¹

Ces frais peuvent vite s’accumuler si vous utilisez votre carte régulièrement, c’est pourquoi il vaut mieux prévoir vos retraits à l’avance et éviter de multiplier les petites opérations.

Ouvrez un compte multi-devises

Vous pouvez aussi ouvrir un compte multi-devises. Ce type de compte permet de détenir plusieurs monnaies en même temps et de les convertir quand vous en avez besoin.

Une fois votre devise choisie, vous pouvez retirer de l’argent sur place ou payer directement dans la monnaie locale.

C’est une solution pratique si vous voyagez régulièrement ou si vous voulez éviter les démarches de commande de devises avant chaque départ.

FAQ : commande de devises Banque Populaire

L’achat de devises nécessite-t-il une pièce d’identité ?

Oui. Les agences doivent vérifier votre identité avant de remettre les devises, même pour un montant faible.

Puis-je acheter des devises dans n’importe quelle Banque Populaire ?

Oui, le service de change existe dans tout le réseau, mais chaque région applique ses propres règles. Les tarifs, les délais et les disponibilités peuvent donc changer d’une agence à l’autre.

Dois-je obligatoirement aller en agence pour acheter des devises ?

Dans la majorité des cas, oui. La commande se fait directement en agence, car il n’existe pas de plateforme nationale pour acheter des devises en ligne.

Les devises sont-elles disponibles immédiatement ?

Pas forcément. Certaines agences ont un petit stock de devises courantes, ce qui permet de repartir directement avec vos billets. Mais ce n’est pas toujours le cas. Si la devise que vous cherchez n’est pas disponible, l’agence devra la commander.

Quels sont les délais pour recevoir les devises ?

La Banque Populaire ne publie aucun délai officiel concernant la réception des devises. Les délais varient selon l’agence et la devise demandée. Le plus simple est de demander directement à votre agence le délai estimé.

Les frais sont-ils les mêmes dans toutes les Banques Populaires ?

Non. Chaque région a ses propres tarifs. Vérifiez directement auprès de votre agence les frais appliqués pour l’achat de devises.

Quel taux de change est appliqué ?

Le taux utilisé est le cours du jour, communiqué en agence au moment de l’opération. Selon les régions, il peut être plus ou moins avantageux.

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Avec Wise, vous évitez les démarches parfois longues et les frais qui peuvent s’ajouter lorsque vous commandez des devises. Depuis votre téléphone, vous convertissez vos euros en quelques instants, en profitant du taux de change moyen du marché non majoré.

Le compte Wise vous permet également de garder 40+ devises, ce qui est pratique si vous voyagez dans plusieurs pays.

De plus, la carte Wise liée au compte vous permet de :

• Payer sans frais si vous avez la devise de vos transactions sur votre compte. Si le montant est insuffisant, une conversion sera nécessaire, utilisant le taux moyen du marché.
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L’ouverture du compte est gratuite, et la carte ne coûte que 7 € pour l’envoi, sans aucun abonnement mensuel.

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Vérifiée pour la dernière fois le 08 décembre 2025

* Wise ne facture pas ces retraits, mais des frais supplémentaires peuvent être appliqués par des réseaux de distributeurs automatiques indépendants.