Clôturer compte Banque Postale: quelles sont les démarches à suivre?

Voici comment faire pour clôturer un compte chèque ou épargne à La Banque Postale : quelle est la procédure ? Les documents à fournir ? Peut-on le faire en ligne ?

Avant de clôturer votre compte Banque Postale : les démarches à effectuer

La Banque Postale n’autorise pas les demandes de résiliation par e-mail. Vous devez nécessairement envoyer un courrier manuscrit au service financier.

Faites le point sur votre solde et les transactions en cours

Avant d’entamer les démarches, stoppez tous les prélèvements automatiques et les virements récurrents que vous avez mis en place.

Vérifiez ensuite que vous avez assez d’argent sur le compte afin de couvrir les opérations en cours. Si votre solde est négatif au moment de la démarche, vous n’aurez pas le droit de le fermer.

Par « opérations en cours », il faut comprendre : chèques qui n’ont pas encore été présentés, paiements par carte non débités du compte, virements et prélèvements automatiques.

Mettez votre dossier personnel à jour pour pouvoir clôturer votre compte La Banque Postale

La Banque Postale procédera à une vérification d’identité au moment de la clôture de votre compte.

Si vous avez changé de domicile ou de nom, téléversez les documents suivants dans votre espace personnel :

• Copie d’un justificatif d’identité : CNI, passeport ou titre de séjour du titulaire du compte.
• Justificatif de domicile au nom du titulaire du compte : attestation de domicile, facture de moins de 3 mois (internet, électricité, gaz, téléphone…), dernier avis d’imposition (ou de non-imposition).

À noter : en cas de clôture d’un compte bancaire appartenant à une personne mineure, téléversez les justificatifs des 2 représentants légaux, ainsi qu’un document prouvant l’autorité parentale (livret de famille par exemple).

Comment clôturer un compte à La Banque Postale ?

Pour fermer votre compte, rédigez sur papier libre une demande manuscrite.

Le courrier doit être signé par le (ou les) titulaire(s) du compte, et doit mentionner leur nom et prénom. Sans oublier le numéro de compte.

Joignez dans l’enveloppe le RIB du compte sur lequel La Banque Postale transférera le solde restant. Si vous n’avez pas mis votre dossier personnel, mettez-y aussi un justificatif d’identité et de domicile.

Vous avez souscrit au programme cashback ? Pensez à récupérer l’argent de votre cagnotte avant de faire la résiliation de votre compte.

Une fois votre compte bancaire fermé, vous pourrez détruire votre carte bancaire et votre chéquier. Il est aussi possible de les ramener au Bureau de Poste le plus proche de chez vous.

Dans les 5 jours qui suivent la demande¹, on vous enverra normalement un récapitulatif des virements automatiques qui ont été faits depuis votre compte dans les 13 derniers mois.

À noter que la législation oblige la banque à faire la résiliation dans les 30 jours. Dans la pratique, le délai de clôture est d’environ 10 jours.¹

Vous changez de banque ? Sachez que vous pouvez bénéficier gratuitement de l’aide à la mobilité : La Banque Postale s’occupera alors de faire toutes les procédures liées au transfert de compte. Elle avertira notamment tous les organismes qui effectuent des prélèvements ou des virements automatiques sur votre compte que vous êtes désormais dans une autre banque.

Clôturer compte La Banque Postale : où envoyer mon courrier de résiliation ?

Le courrier de clôture doit être adressé au centre financier La Banque Postale dont vous dépendez.

Par exemple, si vous habitez Paris, vous devrez faire parvenir la lettre à :²

La Banque Postale

TSA 10400

69945 LYON CEDEX 20

La liste des centres financiers est disponible sur le site de La Banque Postale.

Fermer compte épargne La Banque Postale : comment faire ?

Pour clôturer votre compte épargne, envoyez une lettre motivant votre demande au centre financier dont vous dépendez. N’oubliez pas de joindre le RIB du compte sur lequel La Banque Postale versera le solde restant.

Alternativement, vous pouvez aller au Bureau de Poste de Gestion avec un justificatif d’identité en cours de validité.

Si le titulaire du compte est un mineur, la signature des deux représentants légaux est nécessaire pour effectuer la clôture. Dans le cas où un seul parent dispose de l’autorité exclusive, il n’y aura besoin que de la signature de ce dernier.

Fermer compte La Banque Postale en ligne : que doit comporter le courrier ?

Voici les renseignements qui doivent figurer dans la lettre de résiliation :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse, code postal, ville du (ou des) titulaire(s) du compte.
• Date et lieu de rédaction de la lettre.
• Mettez la mention « Objet : Demande de fermeture de compte bancaire » au-dessus de la formule d’appel.
• Numéro du compte bancaire que vous souhaitez fermer.
• Ce que la banque doit faire avec le solde restant : indiquez le RIB du compte sur lequel la banque doit faire le transfert.
• Signature : les 2 co-titulaires doivent signer en cas de compte joint.

Clôturer un compte bancaire La Banque Postale : est-ce obligatoire si je ne l’utilise pas ?

Nous vous conseillons de fermer votre compte La Banque Postale si vous ne l’utilisez pas. Vous aurez 30 €/an de frais si vous ne faites aucune opération pendant 12 mois³. Sans oublier la cotisation de carte.

Vous pourrez ensuite en rouvrir un autre quand vous le souhaitez.

Vérifiées pour la dernière fois le 08 octobre 2025.