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¿Cómo puedo obtener ayuda de Wise?

La forma más rápida de obtener ayuda es consultar primero nuestraSección de ayuda, donde encontrarás la mayoría de las respuestas.

Temas más comunes

  • ¿Cuánto tardará mi transferencia?

  • ¿Cómo presento una queja?

  • ¿Cómo verifica Wise mi dirección?

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Si puedes iniciar sesión

  1. Haz clic en el botón Ayuda o ? en nuestro sitio web o en la app

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  3. Si aún necesitas ayuda, selecciona la opción Contacta con nosotros para ver las mejores formas de ponerte en contacto con nosotros, como el correo electrónico o el chat

¿Qué pasa si no puedes iniciar sesión?

Si tienes problemas para iniciar sesión, puedes ponerte en contacto con nosotros.

  1. Ve a laSección de ayuda

  2. En cualquier página de artículo, desplázate hasta el final y haz clic en Contáctanos

  3. Te haremos algunas preguntas para comprender tu problema. Esto nos ayudará a enviar tu correo electrónico al equipo adecuado

Llámanos por teléfono

Para disfrutar de la mejor experiencia, te recomendamos que inicies sesión primero. Esto nos ayuda a dirigirte al equipo regional y al número de teléfono adecuados.

Si estás en EE. UU. y no puedes iniciar sesión, puedes llamar al número gratuito de EE. UU.: +1 888 501 4041.

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