Recibirás tu recompensa después de que la última persona que hayas invitado cumpla con los requisitos. La recompensa puede tardar hasta 5 días en estar lista para reclamarse.
Una vez que tu recompensa esté lista, te enviaremos un correo electrónico con información sobre cómo puedes reclamarla.
No enviamos tu recompensa automáticamente porque no sabemos en qué cuenta quieres recibirla.
Si no has recibido un correo electrónico, podría deberse a que no has cumplido aún con los requisitos para la recompensa. Si estás en un programa de invitación que te recompensa con crédito para comisiones, se añadirá a tu cuenta automáticamente, así que no tienes que reclamarlo.
¿Qué pasa si he indicado los datos de cuenta incorrectos para la recompensa?
No podemos cancelar el pago de tu recompensa una vez que se haya enviado. Sin embargo, algunos bancos pueden rechazar un pago si los datos son incorrectos y, en ese caso, nos devolverán el dinero.
Si recuperamos la recompensa, podemos reenviarla a la cuenta bancaria correcta. Ten en cuenta que el banco podría tardar un tiempo en devolvernos el dinero, a veces hasta unos meses.
Wise no puede involucrarse en disputas si reclamas tu recompensa a la cuenta incorrecta.