Cuando envías dinero a Wise, hay algunos tipos de cuentas o pagos que no podemos aceptar. Hay tres formas diferentes de enviarnos pagos:
Enviar dinero para pagar una transferencia.
Añadir dinero a tu propia cuenta Wise.
Recibir dinero en tu cuenta Wise de otra persona.
Como empresa regulada, tenemos que seguir reglas estrictas. Esto significa que cancelaremos o devolveremos cualquier pago que supere el riesgo que podemos asumir, y a veces puede que tengamos que cerrar cuentas.
Para casi todas las transferencias, el dinero debe provenir de una cuenta a tu nombre. Si el nombre del titular de la cuenta no coincide con el de tu cuenta Wise, no podemos aceptar el dinero.
Puedes enviar dinero desde una cuenta conjunta siempre que seas uno de los titulares de la cuenta y tu nombre coincida con tu cuenta Wise.
Más información sobre envíos desde una cuenta conjunta
Tipos de cuentas de las que es posible que no podamos aceptar dinero
Cuentas de corretaje ("brokerage accounts")
Puedes pagar una transferencia desde cuentas de corretaje en USD, pero solo si la cuenta está a tu nombre. Puede que te pidamos un documento que demuestre que eres titular de la cuenta.
Stripe
No puedes pagar una transferencia ni añadir dinero desde Stripe, pero puedes recibir dinero desde Stripe en tu cuenta Wise.
PayPal
Puedes recibir dinero de tu cuenta de PayPal siempre que PayPal acepte tus datos de cuenta Wise como cuenta bancaria de retiro.
Cuentas de terceros
No podemos aceptar dinero si el titular de la cuenta es un tercero. Algunos ejemplos de cuentas que no admitimos incluyen:
Cuentas de sucesión ("estate accounts")
Cuentas Skrill
Cuentas de Contis Group
Cuentas Card One
¿Qué tipos de pago no están admitidos?
No podemos aceptar efectivo ni cheques de ninguna forma.
¿Puedo usar criptomonedas?
Añadir o enviar dinero
No puedes añadir dinero ni pagar transferencias con criptomonedas. Tampoco puedes hacer transferencias salientes a una plataforma de criptomonedas.
Recibir dinero
Puedes recibir dinero en tu cuenta Wise desde una plataforma que opere con criptomonedas, pero solo si:
La plataforma está regulada y supervisada en la UE o el Reino Unido.
La plataforma está dentro del nivel de riesgo que podemos asumir (esto queda a nuestra discreción).
Por ejemplo, no podemos aceptar pagos de Binance ni de Coinbase.
Para obtener más información, puedes consultar la sección 1.2 de nuestraPolítica de uso aceptable sobre transacciones no admitidas, y la sección 1.2.2.c para más información sobre criptomonedas.
Consulta siempre los términos de tu propia región disponibles aquí. También deberías consultar el suplemento de la tarjeta Wise correspondiente para obtener más información sobre cómo usar tu tarjeta.