Puedes descargar extractos de tus divisas y botes por un periodo de 365 días desde el sitio web o la aplicación.
Si necesitas extractos para un periodo superior a 365 días, tendrás que descargar varios extractos, cada uno de los cuales abarca un máximo de 365 días. El extracto mostrará todas las transacciones, incluidas las actividades ocultas.
Los extractos solo incluirán las transacciones realizadas a través de las cuentas de divisa de Wise. Si necesitas una lista de todas las actividades, incluidas las realizadas con métodos de pago externos, puedes descargar una lista de transferencias desde tu página de Transacciones.
Cómo descargar un extracto
Puedes descargar tu extracto bancario de dos formas distintas.
Directamente desde la divisa o el bote:
Haz clic en la divisa o el bote para el que quieres el extracto
Selecciona los tres puntos en la esquina superior derecha
Selecciona Informes y extractos (también puedes seleccionar Extracto de comisiones como documento aparte)
Selecciona el tipo de documento que quieres
Puede que tengas que indicar tu contraseña de Wise para confirmar la descarga
Desde la pantalla de inicio:
Haz clic en tus iniciales en la esquina superior derecha
Selecciona Informes y extractos (también puedes seleccionar Extracto de comisiones como documento aparte)
Selecciona Extractos
Hay tres opciones disponibles en Declaraciones:
Genera un extracto
Selecciona esta opción para generar un nuevo extracto en el que puedes elegir divisas/botes específicos, periodos de tiempo, formatos de archivo e idiomas. Todos los extractos que crees con esta opción aparecerán en la pestaña Personalizar para facilitar el acceso.
Tendrás que introducir tu contraseña de Wise para confirmar la descarga. Para los extractos contables, marca la casilla para mostrar las comisiones por separado.
Formatos de archivo disponibles:
Web: PDF, XLSX (Excel), CSV, MT940, QIF o CAMT.053 (solo versión 10)
App: PDF, CSV y XLSX (Excel)
Personalizar
Esto muestra los extractos que has generado con tus filtros preferidos (formato de archivo, idioma, divisas, etc.) y que puedes volver a descargar. Estos extractos se guardan en la página y están listos para descargar durante 30 días. Siempre puedes crear un nuevo extracto cuando lo necesites; no hace falta esperar a que caduque uno.
Mensual
Muestra extractos en PDF generados automáticamente para todas tus divisas y botes (se crean automáticamente el día 1 de cada mes). Solo están disponibles si has activado los extractos automáticos.
¿Cómo configuro los extractos automáticos?
En la web y en Android, haz clic en tus iniciales en la esquina superior
Selecciona Notificaciones y luego haz clic en Extractos
Activa Recordatorios por correo electrónico de extractos
¿Cómo descargo varios extractos?
Puedes seleccionar varias divisas y botes a la vez para descargar todos los extractos de una sola vez.
En la web, haz clic en tus iniciales en la esquina superior → Extractos e informes → Extracto
Elige las divisas y los botes para los que necesitas el extracto y selecciona el periodo de tiempo
Dependiendo del tamaño de tus extractos, podrás descargar el archivo zip inmediatamente o recibirás un correo electrónico con un enlace para descargarlo
¿Cómo consigo un comprobante con firma oficial?
También puedes añadir una firma oficial al extracto. Marca la casilla Sellar y firmar este documento en la parte inferior de la pantalla de los extractos. Tendremos que verificar tu dirección si no se ha verificado antes.
¿Quieres obtener la titularidad de la cuenta? Más información aquí
Para cualquier otro documento,ponte en contacto con nosotros.