Hinweis: Der Name für dein "Hauptkonto" in Wise kann je nach Standort variieren. Um den genauen Begriff für deine Region zu finden, überprüfe bitte direkt das entsprechende Produkt.
Wenn du Probleme hast, eine Überweisung mit deinem verbundenen Bankkonto (ACH) in Kanada zu bezahlen, liegt dies meistens an Bank-Sicherheitsmaßnahmen, Kontolimits oder unzureichender Deckung.
Ich kann mich nicht in mein Bankkonto einloggen.
Wenn ein Fehler angezeigt wird, während du versuchst, dein Bankkonto zu verbinden:
Überprüfe deine Login-Angaben: Stelle sicher, dass du die richtigen Login-Angaben für dieses spezifische Konto eingibst, indem du die Zugangsdaten deiner Bank und nicht dein Wise-Passwort verwendest. Wenn du deine Bankzugangsdaten verwalten oder zurücksetzen musst, musst du dich direkt an deine Bank wenden.
Überprüfe deine Bankunterstützung: Wenn du dir sicher bist, dass du die korrekten Login-Angaben eingetragen hast, könnte es sein, dass deine Bank den Online-Zugang nicht unterstützt. In diesem Fall musst du eine andere Zahlungsmethode wählen.
Geschäftskonten: Lastschrift wird für Wise-Geschäftskonten in Kanada nicht unterstützt. Wenn du versuchst, von einem Geschäftskonto zu bezahlen, musst du eine neue Zahlungsmethode wählen.
Erfahre mehr über das Hinzufügen oder Löschen von verknüpften Bankkonten.
Ich möchte die Login-Angaben meines Onlinebankings nicht eintragen.
Alternative Zahlung erforderlich: Ohne deine Login-Angaben können wir dein Bankkonto nicht belasten, was bedeutet, dass du auf andere Weise bezahlen musst.
Deine Genehmigung ist zwingend: Ohne deine ausdrückliche Genehmigung ziehen wir niemals automatisch Geld von deinem Konto ab.
Die ACH-Zahlungsoption wird mir nicht angezeigt.
Du hast möglicherweise deine Lastschrift-Sendelimits erreicht. Wenn deine Überweisung diese Limits überschreitet, wird die Option ausgeblendet.
| Limit-Typ | Limit-Betrag |
|---|---|
| Tageslimit | 9.500 CAD |
| Wöchentlich | 30.000 CAD |
Warum wird angezeigt, dass mein Konto nicht ausreichend gedeckt ist?
Deine Bank überprüft alle Lastschriften, die du in den letzten vier Werktagen von deinem Konto getätigt hast.
Warte, bis andere Zahlungen verrechnet sind: Wenn du in den letzten Tagen andere Zahlungen getätigt hast, wird möglicherweise angezeigt, dass dein Konto nicht ausreichend gedeckt ist, selbst wenn du gerade genug Geld auf deinem Konto hast. Du kannst erst per Lastschrift bezahlen, wenn die ausstehenden Zahlungen verarbeitet wurden.
Dringende Überweisungen: Versuche, auf andere Weise zu bezahlen, falls du dringend Geld überweisen musst, oder warte ein paar Werktage, bis die Beträge verbucht sind.
Ich habe gezahlt, aber das Geld ist immer noch auf meinem Konto.
Es kann ein paar Tage dauern, bis das Geld dein Konto offiziell verlässt. Achte nur darauf, dass genug Geld auf deinem Konto ist, damit die Abbuchung reibungslos funktioniert, wenn deine Bank sie bearbeitet.