Du erhältst deine Prämie, nachdem sich deine letzte Einladung qualifiziert hat. Es kann bis zu 5 Kalendertage dauern, bis die Prämie zum Einfordern bereit ist.
Sobald deine Prämie bereit für die Einforderung ist, senden wir dir eine E-Mail mit einer Anleitung, wie du sie beanspruchen kannst.
Wir senden deine Prämie nicht automatisch aus, da wir nicht wissen, auf welches Konto du sie erhalten möchtest.
Wenn du keine E-Mail erhalten hast, hast du dich möglicherweise noch nicht für deine Prämie qualifiziert. Wenn du an einem Einladungsprogramm teilnimmst, bei dem deine Belohnung eine Gebührengutschrift ist, wird diese Gutschrift deinem Konto automatisch hinzugefügt – du musst sie nicht extra beanspruchen.
Was, wenn ich eine falsche Bankverbindung für die Auszahlung der Prämie angegeben habe?
Wir können die Prämienzahlung nach dem Versand nicht mehr stornieren. Einige Banken können jedoch eine Zahlung ablehnen, wenn die Daten nicht korrekt sind, und das Geld an uns zurücksenden.
Wenn wir die Prämie zurückbekommen, können wir sie wieder auf das richtige Bankkonto überweisen. Bedenke, dass es eine Weile dauern kann, bis die Bank das Geld an uns zurückschickt — manchmal bis zu ein paar Monate.
Wise kann sich nicht in Streitigkeiten involvieren, wenn du die Prämie auf ein falsches Konto einforderst.