Du kannst dein Wise Business-Konto jederzeit schließen. Hierzu musst du der Besitzer des Kontos sein. Wenn du den Kontobesitzer ändern musst, erfahre, wie du die Rolle eines Teammitglieds ändern kannst.
Wenn du dein Geschäftskonto schließt, kannst du entweder nur das Geschäftskonto oder sowohl dein Geschäfts- als auch dein Privatkonto schließen.
Bevor du dein Konto schließt
Um sicherzustellen, dass du dein Konto reibungslos schließen kannst, musst du Folgendes tun:
Hebe alles Geld von deinem Konto ab.
Gehe zu Home und wähle eine Währung aus, in der sich Geld befindet.
Gehe auf Überweisen
Stelle sicher, dass du den vollständigen Betrag überweist und ein Bankkonto außerhalb von Wise wählst.
Wiederhole dies für alle Währungen, in denen du Geld hast.
Wenn du einen sehr kleinen Betrag übrig hast (z. B. 0,50 USD oder den Gegenwert), den du nicht überweisen kannst,kontaktiere uns, und wir helfen dir bei der Freigabe.
Tipp: Wenn du dein persönliches Konto führst, kannst du das Geld von deinem Geschäftskonto auf dein persönliches Konto überweisen.
Lade alle Auszüge oder Überweisungsbelege herunter, die du für deine Unterlagen brauchst. Wenn dein Konto geschlossen wird, verlierst du dauerhaft den Zugang dazu. Danach kannst du weder deine Überweisungshistorie einsehen noch Auszüge für deinen Buchhalter herunterladen. Bitte lade alle benötigten Dokumente herunter, bevor du dein Konto schließt.
Schließe alle ausstehenden Transaktionen ab oder storniere sie. Dazu gehören auch die letzten Kartenzahlungen, die bis zu 7 Tage nach dem Kauf "ausstehend" sein können. Wenn du beim Versuch, dein Konto zu schließen, eine Fehlermeldung erhältst, ist dies der häufigste Grund.
Trenne alle verbundenen Buchhaltungsprogramme, wie Xero oder QuickBooks.
Warte, bis alle ausstehenden Gebühren (z. B. von deiner letzten Kartennutzung) abgebucht wurden.
So schließt du dein Konto über die Website oder App
Klicke oben rechts auf deine Geschäftsinitialen/dein Foto.
Gehe auf Einstellungen.
Wähle unter Aktionen und Vereinbarungen die Option Konto schließen.
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm
Was passiert mit meinen Daten, nachdem ich mein Konto geschlossen habe?
Wise ist aufgrund von Datenschutzbestimmungen verpflichtet, deine Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Nach Ablauf dieser gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden deine Daten automatisch gelöscht.
Erfahre mehr über die Datenaufbewahrung
Was passiert, wenn mein Unternehmen in Liquidation oder Insolvenz ist?
Wenn dein Unternehmen in Liquidation oder Insolvenz ist, teile unsere E-Mail legalrequests@wise.com mit deinem Liquidator oder dem Insolvenzverwalter.
Dein ernannter Liquidator oder Insolvenzverwalter muss uns Anweisungen geben, wohin wir die verbleibenden Gelder überweisen sollen. Unser Team wird dann nach dessen Anweisungen handeln und das Konto schließen.