Als Finanzinstitut muss Wise verifizieren, wo dein Unternehmen tätig ist, um die Vorschriften einzuhalten und das Geld aller zu schützen.
Bei allen Unternehmen müssen zwei Adressen hinterlegt sein:
Registrierte Adresse – Der Ort, an dem dein Unternehmen offiziell registriert ist, und die Adresse, die auf deinem offiziellen Unternehmensregistrierungsdokument angegeben ist (zum Beispiel im Companies-House-Eintrag).
Geschäftsadresse – Der Ort, an dem du dein Unternehmen im Alltag tatsächlich betreibst (z. B. dein Büro, Zuhause, Geschäft usw.). Diese Adresse kann mit der registrierten Adresse identisch sein, aber es ist völlig in Ordnung, wenn sie unterschiedlich sind.
Was darf meine Handelsadresse nicht sein?
Deine Handelsadresse muss ein physischer Standort sein. Sie darf nicht sein:
P.O. Box
Postannahme- bzw. Weiterleitungsdienst
Virtuelles Büro
Anwaltskanzlei
Unternehmensregistrierungsstelle
Wie füge ich meine Geschäftsadresse hinzu oder aktualisiere sie?
In der Regel kannst du deine Geschäftsadresse direkt in deinem Wise-Konto aktualisieren. Achte darauf, dass du aktuell dein Geschäftskonto angezeigt bekommst.
Auf der Website:
Klicke rechts oben auf den Namen deines Unternehmens.
Wähle Unternehmensangaben.
Unter Handelsadressen wähle Bearbeiten aus.
Gib deine physische Handelsadresse ein und wähle „Speichern“.
In der App:
Tippe auf dein Profilbild oder deine Initialen oben links.
Wähle Unternehmensangaben aus.
Du kannst dort deine Adressen bearbeiten.
Gut zu wissen: Wenn dein Unternehmen schon verifiziert ist, können einige Details (wie deine registrierte Adresse) aus Sicherheitsgründen gesperrt sein. Wenn du deine Adresse nicht bearbeiten kannst, schreib uns bitte kontaktiere uns und halte dein neues Dokument bereit, damit wir dir helfen können.
Welche Dokumente akzeptiert ihr für meine Geschäftsadresse?
Wir benötigen ein hochwertiges Foto oder ein PDF eines Dokuments, das deutlich den Namen deines Unternehmens oder des Unternehmenseigentümers, die vollständige Geschäftsadresse, ein Ausstellungsdatum sowie den Namen oder das Logo des Absenders (z. B. deiner Bank oder deines Versorgungsanbieters) zeigt.
Dokumentenanforderungen:
Nebenkostenabrechnungen und Kontoauszüge dürfen nicht älter als 3 Monate sein.
Andere Dokumente (wie Steuerbescheide, Versicherungspolicen oder Lizenzen) dürfen nicht älter als 12 Monate sein.
Das Dokument ist nicht im PDF-, JPEG- oder PNG-Format.
Akzeptierte Dokumente:
| Document Type | Specific Rules |
|---|---|
| Utility bill | We accept bills for gas, electricity, broadband/internet, or a landline phone. We can't accept mobile phone bills. |
| Lease or rental agreement | Must be current and signed by both you and the landlord. |
| Bank or credit card statement | We accept statements from most traditional banks and neobanks (like Monzo, Revolut, or Starling). We can't accept statements from Mercury. |
| Business licence or registration document | Must be an official government-issued document. |
| Tax document | A tax return, tax filing, or official correspondence from a tax authority (like HMRC or the IRS). |
| Business insurance policy | We accept policies including (but not limited to): commercial, liability, business owner's, umbrella, or professional insurance. |
| Council tax bill | Must be an official council bill or notification. |
Was ist, wenn ich von zu Hause aus arbeite und keine externen Rechnungen auf meinen Firmennamen habe?
Das ist normal, und wir können persönliche Dokumente in deinem Namen akzeptieren.
Wenn du ein Einzelunternehmer, Freiberufler oder der alleinige Eigentümer/Geschäftsführer eines registrierten Unternehmens (z. B. einer LTD oder LLC) bist, können wir eines der folgenden Dokumente auf deinen persönlichen Namen akzeptieren. Die Adresse auf dem Dokument muss mit der Geschäftsadresse in deinem Wise-Konto übereinstimmen.
Nebenkostenabrechnung (Gas, Wasser, Strom, Festnetz, Breitband)
Gemeindesteuer-Rechnungen
Kontoauszug
Mietverträge
Ausweis mit deiner Adresse
HMRC-Benachrichtigungen
Häufig gestellte Fragen
Was ist, wenn meine Handelsadresse ein Coworking Space ist? Wir akzeptieren deinen unterschriebenen Mietvertrag oder ein offizielles Schreiben vom Anbieter des Coworking Space. Das Schreiben muss auf dem Briefkopf des Anbieters verfasst sein, innerhalb der letzten drei Monate datiert sein und deinen Firmennamen sowie die Adresse des Coworking Space deutlich enthalten.
Können meine registrierte Adresse und meine Geschäftsadresse in unterschiedlichen Ländern liegen? Ja, das ist möglich. Wir müssen lediglich deine Geschäftsadresse mit einem der oben aufgeführten Dokumente verifizieren.
Kann ich das Land meiner registrierten Adresse ändern? Nein, es ist nicht möglich, das Land zu ändern, in dem dein Unternehmen registriert ist. Du müsstest für das Unternehmen im neuen Land ein neues Wise Business-Konto eröffnen.
Gibt's spezielle Regeln für die USA oder Kanada? Ja. In den USA und Kanada darf deine private Wohnadresse nicht mit deiner Geschäftsadresse übereinstimmen.
Was ist, wenn ich aus einem Land handle, in dem Wise Business nicht verfügbar ist? Du musst eine physische Handelsadresse in einem Land haben, in dem wir Wise Business unterstützen. Wir können keine Handelsadressen aus nicht unterstützten Ländern akzeptieren.
Was sind häufige Ablehnungsgründe?
Das Dokument ist zu alt.
Auf dem Dokument steht eine Sozialversicherungsnummer.
Einige Informationen sind im Dokument nicht zu sehen.
Die Angaben auf deinem Dokument stimmen nicht mit denen in deinem Wise-Konto überein.
Das Dokument wurde nicht vollständig hochgeladen (wenn beide Seiten Informationen enthalten, lade auch beide Seiten hoch).
Der Dokumenttyp ist nicht auf der Liste der akzeptierten Dokumente (z. B. eine Mobilfunkrechnung).
Das Dokument ist nicht im PDF-, JPEG- oder PNG-Format.