Es ist ganz einfach, deine Wise-Karte zu bestellen. Wir beginnen mit einigen grundlegenden Informationen:
Ist eine Bestellung der Karte für mich möglich?
Bevor du die Karte bestellst, prüfe bitte, ob du an einem Ort wohnst, wo die Bestellung möglich ist.
Hier ist eine Liste der zulässigen Länder. Leider können wir Personen keine Karten ausstellen, die nicht in diesen Ländern wohnen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass unsere Karte weltweit erhältlich ist.
Wenn du in einem der zulässigen Länder wohnst, musst du für die Bestellung Folgendes tun:
1. Erstelle ein Wise-Konto
Registriere dich und aktiviere deine erste Währung — danach kannst du weitere Währungen hinzufügen.
Hinweis: Die Überprüfung deines Antrags kann aufgrund der Verifizierung ein paar Tage dauern.
2. Bestelle deine physische Wise-Karte
Gehe zur Registerkarte Karten und du siehst eine Option zur Kartenbestellung. Eventuell musst du eine kleine Gebühr für die Karte bezahlen oder Geld auf dein Konto einzahlen.
Privatkunden im EWR, in der Schweiz und in Großbritannien haben die Möglichkeit, eine umweltfreundliche Karte zu bestellen.
Wir überprüfen deine persönlichen Daten, wie deinen Namen und deine Adresse. Außerdem müssen wir dein Konto verifizieren. Wenn alles in Ordnung ist, schicken wir dir die neue Karte zu.
Bitte beachte: Die Standardlieferung erfolgt über die örtliche Post, daher gibt es keine Nummer zur Sendungsverfolgung, außer wenn du deine Kartenbestellung beschleunigst.
In den USA und Brasilien gibt es leichte Unterschiede bei der Überprüfung — Erfahre mehr über den Erhalt der Wise Multi-Währungs-Karte in den USA und in Brasilien
Australische Kunden — du kannst unsere PDS/FSG lesen, um mehr zu erfahren.
In einigen Regionen kannst du deine Kartendaten überprüfen, bevor deine Karte geliefert wird. Du kannst deine Kartendaten sofort für Online-Käufe und Einkäufe mit der mobilen Wallet verwenden.
3. Lieferung
Normalerweise benötigt die Lieferung deiner Karte je nach deinem Wohnort zwischen 4 Werktagen und 3 Wochen. In bestimmten Ländern kannst du eine zusätzliche Gebühr zahlen, um deine Kartenbestellung zu beschleunigen und eine Sendungsverfolgungsnummer zu erhalten — auch bekannt als Expresslieferung.
Die beschleunigte Lieferung erfolgt mit DHL oder UPS. Nach der Herstellung der Karte wird sie dir innerhalb von 4 Werktagen persönlich zugestellt.
| Country / Region | Standard Delivery | Expedited Delivery |
|---|---|---|
| Australia | 7-14 days | 1-2 days |
| Brazil | 5-7 days | Not available |
| Canada | Within 14 days | Within 4 days |
| EEA | Within 14 days | 2-3 days |
| Japan | 7-10 days | 2-3 days |
| Malaysia | Within 5 days | 2-3 days |
| New Zealand | 7-10 days | 2-3 days |
| Philippines | 5-7 days | 2-3 days |
| Singapore | 3 days | Not available |
| UK | 2-6 days | 2-3 days |
| US | 14-21 days | Within 4 days |
Erfahre, wie du deine Kartenbestellung beschleunigen kannst
Bitte beachte: Die Standardlieferung erfolgt über die örtliche Post. Daher gibt es keine Nummer zur Sendungsverfolgung, außer wenn du deine Kartenbestellung beschleunigst.
4. Aktiviere deine Wise-Karte
In den meisten Regionen kannst du deine Karte aktivieren, indem du sie einfach für eine Zahlung mit Chip und PIN verwendest. Wenn du in einer Region lebst, in der die Aktivierung per Chip und PIN nicht möglich ist, erhältst du einen Aktivierungscode.
Nach der Aktivierung deiner Karte kannst du sie fast überall auf der Welt benutzen.
Erfahre mehr darüber, wie du die Wise-Karte aktivieren kannst
Was ist, wenn ich eine zusätzliche Karte möchte?
Wir bieten nur eine physische Karte pro Kunde an. Sie muss auf den Namen des Kontoinhabers ausgestellt werden. Wenn also jemand anderes in deiner Familie eine Karte haben möchte, muss diese Person ein eigenes Konto eröffnen und die zuvor beschriebenen Schritte durchführen.
Stattdessen kannst du eine digitale Karte bestellen. Sie bietet dir mehr Sicherheit beim Geldausgeben. Du kannst bis zu 3 Karten auf einmal erhalten und sie jederzeit austauschen, wenn du neue Kartendaten haben möchtest. Überprüfe, ob Karten derzeit in deiner Region verfügbar sind.