Wenn du ein Wise Business-Konto eröffnest, müssen wir ein paar Infos über dein Unternehmen und die damit verbundenen Personen überprüfen. Das hilft uns, dein Geld sicher zu halten und die Finanzvorschriften einzuhalten. Wir versuchen, diesen Prozess schnell und komplett online abzuwickeln.
Wie läuft die Verifizierung ab?
So läuft der Verifizierungsprozess normalerweise ab:
1. Melde dich an und erzähl uns was über dein Unternehmen.
Starte, indem du dich für dein Wise-Geschäftskonto registrierst.
Du musst Angaben wie deine Unternehmensregistrierungsnummer, die eingetragene Adresse und Geschäftsadresse, die Branche, eine Online-Präsenz (falls vorhanden) sowie Informationen zu Schlüsselpersonen (zum Beispiel Geschäftsführer und Eigentümer) angeben. Außerdem benötigen wir persönliche Daten der Person, die das Konto eröffnet.
Wenn du kein Geschäftsführer bist, musst du nachweisen, dass du berechtigt bist, das Konto zu eröffnen (z. B. durch eine unterschriebene Vollmacht, eine Bevollmächtigung oder einen Vorstandsbeschluss).
2. Bezahle die einmalige Gebühr oder richte deine erste Überweisung ein.
Für Unternehmen in bestimmten Regionen (wie dem EWR, Großbritannien, der Schweiz und Brasilien) gibt's eine obligatorische einmalige Gebühr.
In anderen Regionen kannst du entweder die Gebühr zahlen, um alle Funktionen freizuschalten, oder eine Überweisung machen.
3. Die Gebühr oder Überweisung löst unsere Hauptüberprüfung aus.
Schau dir die Gebühren für deine Region auf unserer Gebühren-Seite an.
4. Wir überprüfen die Infos.
Zuerst schauen wir uns die Infos an, die du bei der Anmeldung angegeben hast.
5. Reiche Unterlagen ein, wenn wir dich darum bitten.
Manchmal brauchen wir einfach mehr Infos. Das kann passieren, wenn wir bei unserer ersten Überprüfung nicht alle deine Angaben bestätigen können, oder wenn dein Unternehmen in bestimmten Branchen tätig ist oder spezielle Funktionen braucht.
Wenn wir mehr Infos brauchen, schaut sich unser Verifizierungsteam dein Konto an.
Wenn sie bestimmte Unterlagen oder Infos brauchen, melden sie sich direkt per E-Mail bei dir. Schau mal in deinen Posteingang (und Spam-Ordner) rein.
Welche Dokumente muss ich bereitstellen?
Die meisten Infos holen wir uns bei der Anmeldung. Wenn unser Team dein Konto aber genauer anschauen muss, schicken sie dir eine E-Mail und fragen nach bestimmten Unterlagen.
Dazu gehören meistens:
Nachweis der Gewerbeanmeldung: Zum Beispiel deine Gründungsurkunde, Satzung oder ein offizieller Auszug aus dem Handelsregister.
Adressnachweis: Für deine Handelsadresse (z. B. eine aktuelle Nebenkostenabrechnung, ein Mietvertrag oder ein Kontoauszug, der an das Unternehmen an diesem Standort adressiert ist).
Eigentumsdokumente: Unterlagen, die zeigen, wer das Unternehmen wirklich besitzt und kontrolliert (z. B. ein aktuelles Aktionärsverzeichnis, eine Betriebsvereinbarung oder eine Gesellschaftsvereinbarung).
Persönliche ID: Für den Konto-Administrator und eventuell andere Geschäftsführer oder Eigentümer.
Gibt's irgendwelche länderspezifischen Anforderungen?
Ja. Die Anforderungen für die Verifizierung können je nach dem Land, in dem du registriert bist, unterschiedlich sein. Für einige Regionen haben wir spezielle Anleitungen.
Wenn dein Unternehmen in einem der folgenden Länder registriert ist, brauchen wir vielleicht noch ein paar zusätzliche Infos oder Unterlagen von dir:
EWR (Europäischer Wirtschaftsraum)
Wir unterstützen nur Wohltätigkeitsorganisationen, die in den folgenden Ländern registriert sind: Kanada, EWR (Europäischer Wirtschaftsraum), Schweiz, Großbritannien, USA, Australien und Neuseeland.
Wir unterstützen nur Trusts in Kanada, dem EWR (Europäischer Wirtschaftsraum), der Schweiz, Australien, Neuseeland, den USA und Großbritannien.
Wenn dein Unternehmen in Brasilien registriert ist, unterstützen wir ausschließlich folgende Unternehmensformen: Empresário Individual (einschließlich MEI – Micro Empreendedor Individual), Sociedade Limitada Unipessoal und Sociedade Unipessoal de Advocacia.
Wenn deine Geschäftsadresse und Handelsadresse in verschiedenen Ländern liegen, können wir dir nur Services anbieten, die in beiden Ländern verfügbar sind.
Wie kann ich meine Unterlagen einreichen?
Wenn unser Verifizierungsteam Unterlagen braucht:
Prüfe deine E-Mails. Unser Team sendet dir eine Nachricht von einer Wise.com-Adresse mit allen Details dazu, was genau benötigt wird.
Antworte auf die E-Mail oder nutze den sicheren Link. Folge den Anweisungen in der Nachricht. In der Regel antwortest du direkt mit den angehängten Dokumenten oder über einen sicheren Upload-Link.
Wichtig: Schick bitte keine Dokumente, es sei denn, unser Team bittet dich ausdrücklich per E-Mail oder über eine offizielle Aufforderung in deinem Wise-Konto darum.
Wie lange dauert die Verifizierung?
Wir machen eine erste Überprüfung, nachdem du dich angemeldet hast.
Wenn nach der Zahlung der Gebühr oder der Überweisung eine zusätzliche Überprüfung nötig ist, schaut sich unser Team deine Infos oder Dokumente an. Diese Überprüfung dauert normalerweise bis zu 10 Werktage.
Wir schicken dir eine E-Mail, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist oder wenn wir noch was brauchen. Wenn deine Überweisung wegen der Überprüfung angehalten wurde, geht sie weiter, sobald die Überprüfung erledigt ist.