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Wie benachrichtigt ihr mich über eine Überweisung?

Du bekommst jeweils eine E-Mail-Benachrichtigung, nachdem dein Geld bei uns eingetroffen ist und sobald wir es ausgezahlt haben. Das bedeutet nicht, dass das Geld bereits beim Empfänger sichtbar gutgeschrieben ist.

Auch wenn es ein Problem mit deiner Überweisung gibt, schicken wir dir eine E-Mail. Behalte also dein Postfach im Auge, nachdem du eine Überweisung erstellt hast. Wenn du keine E-Mail erhältst, prüfe bitte deinen Spam- oder Junk-Ordner, vielleicht befindet sie sich dort.

Die meisten Kontaktaufnahmen erfolgen per E-Mail, wir werden dich aber auch telefonisch kontaktieren, wenn es nötig sein sollte.

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