Ein garantierter Wechselkurs ist ein Wechselkurs, den Wise für einen bestimmten Zeitraum festlegt. Wir bieten dies für die meisten Überweisungen an, um dich vor Marktschwankungen zu schützen.
Wenn die Währungsmärkte besonders volatil sind, können wir möglicherweise keine Garantie anbieten. Du kannst weiterhin Geld mit unseren Echtzeitkurs-Überweisungen senden.
Wenn dein garantierter Wechselkurs entfernt wurde, erfährst du hier mehr über die Gründe.
Was passiert bei Überweisungen von hohen Beträgen zu BRL?
Wenn du deine Überweisung einrichtest, zeigen wir dir genau, wie lange dein Kurs festgelegt ist. Diese Dauer reicht von 2 bis 48 Stunden, abhängig von der Währung, die du sendest.
Um deinen festgelegten Kurs zu behalten, müssen wir den vollständigen Betrag für deine Überweisung vor Ablauf der Frist erhalten.
Zahlungsgeschwindigkeit: Sende dein Geld so schnell wie möglich. Einige Banken haben Limits für den Betrag, den du online senden kannst, was zu Verzögerungen führen kann.
Einrichtungszeit: Wenn du mehr als 30 Minuten für einen Schritt während der Einrichtung benötigst, wird der Kurs aktualisiert.
Wochenenden und Feiertage: Wir zählen Wochenenden oder Feiertage normalerweise nicht mit, wenn wir deine Frist berechnen. Wenn du eine Überweisung an einem Freitag um 17:00 Uhr mit einer 48-Stunden-Festlegung einrichtest, ist sie bis Dienstag um 17:00 Uhr garantiert. Feiertage und Wochenenden basieren auf der Quellwährung. Die genaue Frist siehst du, wenn du deine Überweisung einrichtest.
Deine Zeitzone: Die während der Überweisungseinrichtung angezeigte Frist wird automatisch in deiner lokalen Zeitzone (basierend auf deinen Geräteeinstellungen) angezeigt.
Was ist, wenn ich die Frist verpasse?
Wenn dein Geld bei uns ankommt, nachdem die Garantie abgelaufen ist, verwenden wir den mittleren Marktkurs in Echtzeit zu dem Zeitpunkt, an dem wir dein Geld erhalten.
Beispiel: Wenn dein Kurs um 14:00 Uhr abläuft, dein Geld aber um 16:00 Uhr ankommt, verwenden wir den um 16:00 Uhr aktiven mittleren Marktkurs in Echtzeit, um deine Überweisung abzuschließen.
Häufige Fragen
Was passiert, wenn ich eine Teilzahlung sende?
Wir können den Kurs nicht garantieren, wenn wir nur einen Teil deines Geldes erhalten. Du musst deinen Überweisungsbetrag anpassen oder die restlichen Mittel vor der ursprünglichen Frist senden, um deinen festgelegten Kurs zu behalten.
Warum wurde meine Überweisung automatisch abgebrochen?
Um dein Geld zu schützen, legen wir eine interne Kursobergrenze von 5% fest. Wenn der mittlere Marktkurs um 5% oder mehr fällt, bevor wir dein Geld erhalten, stornieren und erstatten wir deine Überweisung automatisch.
Welchen Kurs erhalte ich am Wochenende?
Der Währungsmarkt schließt am Freitag um 17:00 Uhr New Yorker Zeit und öffnet am Montag um 9:00 Uhr Ortszeit Auckland wieder. Wenn du eine Überweisung während dieser Zeit einrichtest, erhältst du den letzten verfügbaren Kurs vom Freitag.
Deinen gewünschten Kurs erhalten
Wie richte ich einen Kursalarm ein?
Wenn du auf einen bestimmten Kurs wartest, kannst du einen Alarm einstellen. Wir senden dir eine E-Mail oder Push-Benachrichtigung, wenn der Markt dein Ziel erreicht. Du kannst auch tägliche Updates für deinen gewählten Kurs einrichten.
Gehe oben auf dem Bildschirm zu deinem Profil.
Wähle Benachrichtigungen aus.
Wähle Wechselkursalarme, um deine Präferenzen zu bearbeiten.
Kann Wise mein Geld automatisch umtauschen?
Ja. Du kannst Automatische Umtäusche verwenden, um einen gewünschten Wechselkurs und einen bestimmten Betrag für den Umtausch zwischen zwei verfügbaren Währungen auszuwählen. Wir beobachten den Markt und tauschen dein Geld automatisch um, wenn dein gewünschter Kurs oder ein noch besserer erreicht wird.
Erfahre mehr über die Einrichtung des Automatischen Umtauschs.
Wichtige Limits
Wie viele Überweisungen kann ich einrichten?
Du solltest eine Überweisung nur einrichten, wenn du beabsichtigst, sie abzuschließen. Wise ist keine Währungshandelsplattform, und das Erstellen mehrerer Überweisungen, um nach Kursen zu suchen, kann gemäß unserer Kundenvereinbarung zu Kontobeschränkungen führen.
Wenn du mehrere aktive Überweisungen hast, aber nur eine bezahlst, weisen wir dein Geld der ältesten von dir erstellten Überweisung zu. Um dies zu vermeiden, storniere alle Überweisungen, die du nicht benötigst, bevor du dein Geld sendest.