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Die Verifizierung deiner E-Mail-Adresse

Wenn du die E-Mail-Adresse für dein Wise-Konto hinzufügst oder änderst, bitten wir dich, diese zu verifizieren. Klicke einfach auf den Link in der Verifizierungs-E-Mail, um den Vorgang abzuschließen.

Die Verifizierung deiner E-Mail-Adresse bestätigt, dass du der Eigentümer dieser Adresse bist und hilft uns, dein Konto sicher zu halten. Sie ermöglicht es uns:

  • dir zu helfen, dein Konto wiederherzustellen, falls du ausgesperrt wirst.

  • dich über wichtige Änderungen an deinem Konto zu benachrichtigen.

  • sicherzustellen, dass du vollen Zugriff auf alle Funktionen von Wise hast.


Was soll ich tun, wenn ich die Verifizierungs-E-Mail nicht erhalten habe?

Wenn die E-Mail nach ein paar Minuten nicht in deinem Posteingang ist, gehe wie folgt vor:

1. Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner

Manchmal filtern E-Mail-Anbieter unsere Nachrichten versehentlich heraus. Sieh zuerst in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach.

2. Stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist

Gehe zurück zur Wise-App oder -Website und überprüfe, ob du die eingegebene E-Mail-Adresse richtig geschrieben hast.

3. Lass die Verifizierungs-E-Mail erneut senden

Wenn sie immer noch nicht da ist, wähle die Option E-Mail erneut senden in der App oder auf der Website, wo du zur Verifizierung aufgefordert wirst.

Gut zu wissen:

  • Aus Sicherheitsgründen läuft der Verifizierungslink ab. Wenn dein Link abgelaufen ist, musst du die E-Mail erneut senden.

  • Wenn du alle diese Schritte versucht hast und die erneut gesendete E-Mail immer noch nicht ankommt, nimm bitteKontakt mit uns auf, damit wir dir helfen können.


Was, wenn ich den Zugriff auf meine registrierte E-Mail-Adresse verloren habe?

Wenn du nicht auf dein E-Mail-Postfach zugreifen kannst, kannst du unseren Verifizierungslink nicht erhalten. Du musst zuerst die E-Mail-Adresse deines Wise-Kontos ändern.

Erfahre, wie du deine E-Mail-Adresse ändern kannst, wenn du den Zugriff verloren hast

Erfahre, wie du deine E-Mail-Adresse ändern kannst, wenn du den Zugriff verloren hast und aus deinem Wise-Konto ausgeloggt bist


Was soll ich machen, wenn ich denke, dass mein Konto beeinträchtigt ist?

Wenn du eine E-Mail-Adresse in deinem Konto siehst, die du nicht erkennst, oder glaubst, dass eine falsche E-Mail ohne deine Erlaubnis verifiziert wurde, nimm bitte sofortKontakt mit uns auf.

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