Wenn du dich bei Wise registrierst oder einloggst, wird dir eventuell eine Meldung angezeigt, dass es ein Sicherheitsproblem mit deinem Gerät gibt. Das bedeutet, dass dein Gerät auf eine Weise verändert wurde, die seine Sicherheitsfunktionen beeinträchtigen kann.
Bei Android-Geräten nennt man das "Rooting" und bei iOS "Jailbreaking". Wenn das passiert, kann eine andere Person möglicherweise auf dein Wise-Profil und andere Online-Konten zugreifen, die du benutzt.
Wir empfehlen dir deswegen, die Sicherheitsfunktionen deines Geräts zu überprüfen, damit es geschützt bleibt.
Wiederherstellung der Sicherheitsfunktionen auf deinem Gerät
Du kannst die Sicherheitsfunktionen wiederherstellen, indem du dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Dadurch wird die Software deines Geräts auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt und alle vorherigen Änderungen werden rückgängig gemacht.
Du findest hier weitere Informationen, wie du...
...dein Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen kannst.
...dein iOS-Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen kannst.
Danach sollten die Sicherheitsfunktionen wieder wie gewohnt funktionieren.
Warum sollte mein Gerät verändert worden sein?
Manche Menschen modifizieren ihre Geräte, um vollen Zugriff auf das Betriebssystem zu erhalten. Das gibt dir zwar mehr Kontrolle über die Funktionsweise des Geräts, macht es aber auch anfälliger für Sicherheitsbedrohungen.
Wenn du eine Sicherheitsmeldung erhalten, aber das Gerät nicht selbst verändert hast, kann es sein, dass dies von einem Vorbesitzer gemacht wurde. Es ist in diesem Fall am besten, wenn du die Sicherheitsfunktionen so schnell wie möglich wiederherstellst.