Deine Wise-Kartentransaktionen: Ungültige Dispute verstehen
Von Zeit zu Zeit kann es vorkommen, dass du mit deiner Wise-Karte einen Kauf tätigst und dabei auf ein Problem stößt. Vielleicht ist etwas, das du gekauft...
Bis jetzt haben wir unseren Kunden kostenlose Debitkarten anbieten können. Ab dem 6. Mai wird es jedoch eine geringe Gebühr für die Produktion und Zustellung neuer Debitkarten geben.
Wir finden, dass du nur für das zahlen solltest, was du auch wirklich nutzt.
Deswegen verlangen wir von dir keine Monatsgebühren oder ein Mindestguthaben für die Nutzung deines Kontos. Und deswegen berechnen wir auch keine Gebühr, wenn du bei uns ein Multi-Währungs-Konto eröffnest aber keine Debitkarte benötigst.
Wir glauben außerdem an radikale Transparenz.
Deshalb wollen wir klar offenlegen, was du mit dieser Gebühr bezahlst: Die Gebühr für die Kartenbestellung deckt Kosten für die notwendige Bearbeitung deines Kontos (🔒 etwa die Bestätigung deiner Identität), die Kosten für den zusätzlichen Kundensupport (💚 dass jemand für dich da ist, wenn du ihn brauchst) und für die Produktion und Auslieferung deiner Karte ab. 📮 Oh, und die Zustellungsgebühr ist dort auch schon beinhaltet.
Warum berechnen Banken keine Gebühren für Karten?
Großbanken decken die für sie anfallenden Kosten für Girokonten und Debitkarten üblicherweise ab, indem sie dir hohe Gebühren für andere Dinge – wie etwa Währungsumtäusche oder Kontoüberziehungen – berechnen. Wir machen das nicht so. Wir sind der Meinung, dass unsere Kunden es bevorzugen, geringe und transparente Gebühren für die Dinge zu bezahlen, die sie bei Wise tatsächlich verwenden – und somit nicht für andere Features zahlen, die sie gar nicht nutzen.
*Bitte siehe dir unsere Nutzungsbedingungen und die Produktverfügbarkeit für deine Region an oder besuche die Wise-Gebührenseite für die aktuellsten Informationen zu Preisen und Gebühren.
Die in dieser Publikation enthaltenen Informationen stellen keine rechtlichen, steuerlichen oder sonstigen professionellen Beratungsfunktionen seitens Wise Payments Limited oder mit Wise verbundenen Unternehmen dar. Die Publikation ist nicht als Ersatz für die Einholung einer Steuerberatung durch einen Wirtschaftsprüfer oder Steueranwalt gedacht.
Wir geben keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien, dass die in dieser Publikation enthaltenen Inhalte korrekt, vollständig oder aktuell sind.
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