PayPal recenze: Poplatky, bezpečnost a zkušenosti

PayPal používají stovky milionů uživatelů na světě – v roce 2025 jich bylo 439 milionů.⁴ Uvažujete o jeho využívání i vy? Tahle PayPal recenze vám pomůže získat přehled o poplatcích, funkcích, bezpečnosti a výhodách i nevýhodách.

Představujeme také účet Wise, který vám umožní mít lokální údaje k účtu v 9+ měnách, včetně EUR, USD a GBP – vše na jednom místě. Můžete převádět své peníze za středový kurz a my vám předem ukážeme poplatky.

Šetřete s Wise 💰

PayPal recenze: Co to je?

PayPal je digitální peněženka a platební systém v jednom. Funguje jako prostředník mezi zákazníkem a obchodníkem – nakupujícím umožňuje bezpečně platit, obchodníkovi spolehlivě přijímat platby. Ročně zprostředkovává zhruba 25 miliard transakcí.⁴

Společnost vznikla v roce 1998 v USA pod názvem Confinity.⁴ V Evropě provozuje služby společnost PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. sídlící v Lucembursku. Dohlíží na ni také lucemburský regulátor CSSF (Commission de surveillance du secteur financier, česky Komise pro dohled nad finančním sektorem).²

Jak funguje PayPal?

Se svým účtem PayPal si propojíte kartu nebo bankovní účet. Při samotné platbě pak zadáte jen e-mail a heslo – obchodník vaše platební údaje nikdy nevidí. Transakce jde buď přímo z vašeho PayPal zůstatku, nebo z propojené karty či bankovního účtu. Riziko zneužití údajů tím klesá na minimum.

PayPal podporuje přes 26 měn ve více než 200 zemích.³ Můžete přes něj platit v e-shopech, posílat peníze blízkým, přijímat platby ze zahraničí i dobíjet peněženku z účtu.

PayPal pro podnikatele

Pro firmy existuje PayPal Commerce Platform, která funguje k přijímání plateb. Coby firma si naimplementujete PayPal jako platební možnost na svůj web či e-shop. Získáte tak možnost přijímat platby z celého světa a spravovat více měn.

💡 Zjistěte více o tom, co je PayPal, jak funguje a kolik stojí.

Jak si založit PayPal účet

Registrace je zdarma a zabere pár minut. Potřebujete e-mail, telefon a kartu nebo bankovní účet. Minimální věk je 18 let.²

Založení PayPal účtu krok za krokem

1. Otevřete paypal.com a klikněte na „Zaregistrovat“.
2. Zvolte typ účtu: osobní nebo firemní.
3. Zadejte e-mail a vytvořte si heslo.
4. Ověřte telefon kódem z SMS.
5. Přidejte kartu nebo propojte bankovní účet.

Při propojení karty si PayPal strhne 50 CZK kvůli ověření. Částku vám poté refunduje a zůstane ve vaší PayPal peněžence.¹

💡 Přečtěte si kompletní návod, jak si založit PayPal účet.

Kolik stojí PayPal: Přehled poplatků

Založení a vedení účtu je zdarma. Stejně tak většina nákupů a převodů, které nezahrnují měnovou konverzi. Poplatky se objeví u směny měn, zahraničních převodů a při delší neaktivitě.¹

Při platbách s PayPal je největším potenciálním nákladem přirážka ke směnnému kurzu. U většiny běžných transakcí jde o 4 % nad externí základní kurz, jen u specifických business transakcí jsou to 3 %. To znamená, že pokud jako běžný zákazník nakoupíte v EUR za 5 000 CZK, PayPal si na kurzu připočítá zhruba 200 CZK navíc. Oproti středovému tržnímu kurzu je to ztráta, která se s každým nákupem sčítá.

Pozor také na poplatek za neaktivitu. Pokud se nepřihlásíte 12 měsíců a máte na účtu zůstatek, PayPal si strhne 270 CZK.¹ Stačí se občas přihlásit a máte klid.

💡 Podívejte se na kompletní přehled PayPal poplatků. Nebo si přečtete více o PayPal směnném kurzu.

Je PayPal bezpečný?

V Evropě funguje PayPal jako regulovaná úvěrová instituce pod dohledem lucemburského CSSF.² Musí dodržovat přísná pravidla pro ochranu financí. Co to znamená konkrétně?

Údaje o vaší kartě se k obchodníkovi nedostanou, takže se snižuje riziko jejich úniku při napadení e-shopu. PayPal používá moderní šifrovací algoritmy a nepřetržitě monitoruje transakční terén. Nabízí také ochranu kupujícího, takže pokud zboží nedorazí nebo neodpovídá popisu, můžete otevřít spor a podat žádost o vrácení peněz.⁵

Ale pozor: PayPal není banka.² Peníze na účtu nejsou pojištěny systémem pojištění vkladů. Nedržte tam tedy velké částky dlouhodobě.

Jako u každé online služby existuje také riziko phishingu, kdy se podvodné e-maily tváří jako zprávy od PayPalu. Vždy kontrolujte odesílatele a nepřihlašujte se přes odkazy v e-mailech.

💡 Prostudujte si, zda je PayPal bezpečný podrobněji.

PayPal recenze: Co říkají uživatelé?

PayPal má zhruba 439 milionů uživatelů.⁴ Jak jsou s ním spokojení? Záleží, kde se zeptáte.

Čísla vypadají protichůdně. Nutno však podotknout, že na App Store a Google Play se hodnotí především aplikace. Capterra a G2 jsou zase B2B zaměřené platformy, recenzenti jsou tedy především firmy.

• Co uživatelé chválí: Rychlost plateb, jednoduchost a ochrana kupujícího. Na G2 oceňují firmy především snadnou integraci do e-shopů a spolehlivé zpracování plateb.⁹
• Co uživatelé kritizují: Zadržování peněz na účtu, neautorizované transakce, pomalá zákaznická podpora, problémy s řešením sporů nebo nečekané zablokování účtu.¹⁰ České recenze zmiňují také chybějící českou lokalizaci aplikace a nefunkční kontakt na podporu.⁷

Celkový obrázek? Jako platební nástroj funguje PayPal spolehlivě. Ale když se něco pokazí, připravte se na delší řešení.

Co PayPal v Česku neumí

PayPal je globální služba, ale ne všechny funkce jsou dostupné v ČR.

• Debetní karta PayPal: V USA si k účtu objednáte fyzickou kartu. V Česku tato možnost zatím neexistuje.
• PayPal Credit a Pay in 4: Splátky a nákupy na úvěr fungují jen ve vybraných zemích, například v USA, UK, Austrálii, Německu nebo Itálii. V ČR je nenajdete.
• Česká podpora: Telefonní linka pro ČR existuje, ale čekací doby bývají delší. Live chat i nápověda jsou převážně v angličtině.

💡 Pokud hledáte multiměnový účet s kartou, českým rozhraním a podporou ve více jazycích, podívejte se na Wise.

Směna měn: Jak ušetřit oproti PayPalu

Ke všem transakcím se směnou měny si PayPal účtuje obvykle 4% přirážku ke kurzu.² Při pravidelných nákupech a převodech to mohou být tisíce korun ročně navíc. Vyhněte se takovému prodělku s Wise, který používá středový tržní kurz.

Založte si účet Wise zdarma, rychle a snadno. Vše, co budete potřebovat, je váš průkaz totožnosti a mobil – není třeba chodit na pobočku banky.

S účtem Wise můžete:

• Držet více než 40 měn a převádět mezi nimi za středový kurz. Poplatky za konverzi vám ukážeme předem.
• Získat lokální údaje k účtu až v 9+ měnách, včetně EUR, GBP a USD.
• Získat mezinárodní údaje pro příjem plateb SWIFT ve více než 20 měnách, včetně CZK.
• Získat cashback ze zůstatku za EUR, GBP a USD držené na vašem účtu.
• Objednat si debetní kartu Wise, kterou můžete používat s naší technologií Chytrý převod měn.
• Nastavit si automatické převody měn na základě požadovaného kurzu v aplikaci Wise nebo použít naše Wise Sledování kurzu a nechat si posílat oznámení o směnných kurzech přímo na váš e-mail.
• Vytvořit si virtuální karty Wise a ušetřit při nákupech online.
• Získat okamžitá oznámení o všech vašich transakcích prostřednictvím aplikace Wise. Pokud kartu ztratíte, můžete ji v aplikaci snadno zrušit, abyste měli své peníze v bezpečí.

Založte si Wise účet zdarma 🚀

PayPal výhody a nevýhody

Výhody

• ✅ Platby v milionech e-shopů po celém světě. Jednoduše a rychle.
• ✅ Obchodník nikdy nevidí číslo vaší karty.
• ✅ Nabídka ochrany kupujícího.
• ✅ Založení i vedení účtu zdarma.
• ✅ Aplikace pro iOS i Android s přehledným rozhraním.
• ✅ Přijímání plateb pro malé podnikatele i velké firmy.

Nevýhody

• ❌ Přirážka 3–4 % ke směnnému kurzu.
• ❌ Pokud se nepřihlásíte 12 měsíců, platíte 270 CZK.
• ❌ Česká lokalizace stránek je často strojový překlad. Orientace bývá složitější.
• ❌ Debetní karta PayPal zatím není dostupná v ČR.
• ❌ Negativní recenze na zákaznickou podporu.
• ❌ Peníze na účtu nejsou pojištěny jako bankovní vklady.

🚀 Zajímají vás alternativy k PayPalu? Nebo chcete srovnat PayPal a Revolut?

Shrnutí: Komu se PayPal vyplatí

Nakupujete v e-shopech a chcete jednoduché platby? Máte e-shop a chcete svým zákazníkům poskytnout snadné placení? V těchto a dalších případech PayPal oceníte. Dejte si ale pozor na 4% přirážku ke kurzu, která se rychle nasčítá. Vyhnout se jí můžete s multiměnovým účtem Wise, jeho středovým tržním kurzem a transparentními poplatky.

Více informací o Wise účtu 🔎

Zdroje:

Zdroje zkontrolovány dne 31. 3. 2026.