Pro většinu zákazníků není nutné provádět samostatnou aktivaci karty Wise – stačí provést první platbu pomocí čipu a PIN kódu.
Pokud byla vaše karta vydána v Austrálii, Brazílii, Japonsku, na Novém Zélandu, na Filipínách, v Singapuru nebo v USA, můžete ji také aktivovat pomocí 6místného PINu, který vám poskytneme.
Jak aktivovat kartu pomocí 6místného PINu?
Přejděte na záložku Karty
Pokud máte další karty Wise, možná budete muset přejet prstem doprava, abyste vybrali svou novou kartu.
Zvolte Aktivovat kartu
Zadejte šestimístný kód, který je uveden na papírovém dopise přiloženém k vaší kartě.
Co když bude moje platba čipem a PINem zamítnuta?
Pokud bude vaše platba čipem a PINem zamítnuta, můžete kartu aktivovat v bankomatu provedením dotazu na zůstatek nebo výběrem hotovosti.
K nalezení bankomatu ve svém okolí můžete použít vyhledávač bankomatů Mastercard nebo vyhledávač bankomatů Visa.
Pro držitele karet z Kanady nebo Singapuru, pokud se pokoušíte aktivovat kartu v bankomatu, nebudete moci provést výběr hotovosti. K aktivaci karty zkuste platbu čipem a PINem nebo zvolte dotaz na zůstatek.
Pro držitele karet z Brazílie, pro aktivaci karty zkuste provést platbu čipem a PINem nebo výběr hotovosti z bankomatu.
Objednal/a jsem si kartu před zářím 2024, ale nedostal/a jsem 6místný PIN
Pokud jste si objednali kartu z Austrálie, Brazílie, Nového Zélandu nebo Singapuru, nebudete mít 6místný aktivační PIN. Kartu můžete aktivovat pouze pomocí čipu a PINu nebo v bankomatu.