Upozorňujeme, že kvůli technickým problémům dočasně nejsme schopni podporovat výplaty příjemcům LinkAja.
Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se převodů indonéských rupií (IDR).
Zkontrolujte aktuální poplatky
Odesílání na IDR
Komu mohu posílat IDR?
IDR můžete posílat na individuální bankovní účty a firmám v Indonésii. Můžete také posílat na mobilní peněženky, včetně účtů DANA, Gopay, OVO a Shopeepay.
Jaké informace potřebuji o svém příjemci?
Pro převody na bankovní účty budete potřebovat jejich celé jméno, název banky a číslo bankovního účtu. To by mělo být dlouhé 7–18 číslic. Akceptovatelná délka čísla účtu se liší pro různé typy příjemců/banky.
Pro převody na mobilní peněženky budete potřebovat mobilní telefonní číslo příjemce začínající předvolbou země +62.
Kolik mohu poslat?
Pro převody na bankovní účty můžete poslat až 10 000 000 000 IDR na jeden převod.
Pro převody na mobilní peněženky můžete poslat:
Limit 20M IDR na převod na GoPay, ShopeePay, DANA, OVO
Každá mobilní peněženka může uvalit dodatečné měsíční limity, například na základě stavu ověření účtu. Pokud si nejste jisti, zda bude konkrétní převod úspěšně přijat, můžete to před odesláním ověřit u příjemce.
Jak dlouho obvykle trvá, než peníze dorazí?
Jakmile Wise obdrží a převede vaše peníze, trvá až 1 pracovní den, než dorazí na bankovní účet příjemce. Konverze může trvat až 2 pracovní dny.
Vždy vám poskytneme odhad, jak dlouho bude váš převod trvat, když jej nastavíte.
Zjistěte více o tom, jak dlouho trvají převody
Odesílání z IDR
Jak mohu zaplatit svůj převod z IDR?
Svůj převod můžete zaplatit bankovním převodem.
Kolik mohu poslat?
Můžete poslat až 15 000 000 000 IDR měsíčně.
Odkud mohu poslat?
IDR můžete posílat pouze z Indonésie.
Svůj převod můžete zaplatit z jakékoli indonéské banky. Můžete také provádět platby z e-peněženek OVO a DANA.
Jak dlouho obvykle trvá, než peníze dorazí?
Platby provedené přes BI FAST mohou zaznamenat zpoždění až 2 pracovní dny kvůli technickým problémům s touto platební metodou. Můžete použít jiné metody, jako je RTOL nebo SKN, k financování vašich převodů, abyste se vyhnuli potenciálním zpožděním s BI FAST.
Obvykle trvá 0–1 pracovní den, než se vaše peníze dostanou k Wise. Poté je převedeme a odešleme. Konverze může trvat až 2 pracovní dny.
Zkontrolujte průvodce pro měnu, do které posíláte, abyste získali odhad, jak dlouho bude trvat, než peníze dorazí na účet příjemce poté, co je odešleme.
Existují nějaká omezení pro odesílání z IDR?
Nemůžete:
platit kreditní nebo debetní kartou
poslat IDR z firemního účtu
poslat IDR přes Swift.
Kam mi vrátíte peníze?
Pokud byl váš převod zrušen a potřebujeme vám vrátit peníze, požádáme vás e-mailem o údaje k refundaci na účet. Je to proto, že nevidíme detaily bankovního účtu, ze kterého jste platili.
V Indonésii jsme ze zákona povinni převést vaše peníze na Balai Harta Peninggalan (BHP) po 30 dnech od třetího oznámení, které vám zašleme. Když k tomu dojde, obdržíte od nás oznámení o předání. Své peníze si můžete stále nárokovat zpět přímým kontaktováním BHP – více si přečtěte na webových stránkách BHP.