Eliminar cuenta Western Union Chile: Proceso y consejos útiles

Valentina Q Espinoza

Muchas son las personas que utilizan Western Union para envíos y recepción de dinero en Chile. Si eres una de ellas y deseas probar un sistema de pago diferente o simplemente quieres dejar de usar sus servicios, seguramente te estarás preguntando cómo eliminar tu cuenta de Western Union y tu perfil en la plataforma.

En este artículo conocerás qué debes tener en cuenta, cómo puedes eliminar destinatarios, y cómo eliminar tu cuenta de Western Union de manera permanente. También descubrirás la cuenta Wise una alternativa para enviar y recibir dinero internacionalmente desde Chile, la cual puedes abrir 100% online y te permite administrar tu dinero en más de 40 monedas diferentes.

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Eliminar tu cuenta de Western Union Chile paso a paso

Si has decidido eliminar tu cuenta de Western Union Chile, aquí tienes una guía paso a paso para que realices el proceso, ya que no existe una opción inmediata para hacerlo:

1.- Reúne la información necesaria: antes de comenzar a eliminar tu cuenta de Western Union, asegúrate de tener toda la información relevante a mano. Esto incluye la información de tu cuenta, como tu nombre de usuario, contraseña y cualquier otra información personal necesaria para verificar tu identidad.

2.- Elimina tu información personal: Para garantizar tu privacidad, se recomienda que elimines tu información personal de tu cuenta de Western Union. Esto incluye cualquier información de pago almacenada, información de contacto y otros datos personales que ya no sean necesarios.

3.- Contacta con Atención al Cliente: Puedes cancelar comunicándote con Atención al Cliente de Western Union. Esto se puede hacer de las siguientes maneras:

  • Por teléfono: +56 2 3214 9898
  • Correo electrónico: chile.digital@westernunion.com
  • Chat: Sección “Contáctanos” - Opción “Obtener ayuda con el perfil” - “Desactivar cuenta”

4.- Sigue las instrucciones de servicio al cliente: Los representantes de servicio al cliente te guiarán a través del proceso de eliminación de tu cuenta. Necesitarás brindar la siguiente información:- Tu nombre tal como aparece en tu perfil.- Tu dirección de correo electrónico y número de teléfono registrados.- El motivo para eliminar tu perfil.Es posible que te hagan preguntas y soliciten información adicional para garantizar que la operación se procese correctamente.

5.- Confirma la eliminación: Si es necesario, contacta nuevamente con el servicio de atención al cliente para confirmar que tu cuenta ha sido cancelada exitosamente. Esto garantiza que no haya problemas imprevistos y que todo se gestione correctamente.

Eliminar la aplicación Western Union Chile

Para desinstalar la aplicación de Western Union Chile de tu dispositivo, deberás seguir estos pasos:

Para iOS:

  1. Busca el ícono de la aplicación de Western Union en tu pantalla de inicio.
  2. Mantén presionado el ícono de la aplicación hasta que todos los íconos comiencen a moverse.
  3. Pincha sobre el ícono “x” en la esquina superior izquierda del ícono de la aplicación de Western Union.
  4. Aparecerá un mensaje emergente preguntándole si desea eliminar la aplicación. Pulsa “Desinstalar” para eliminar la aplicación.
  5. La aplicación de Western Union ahora se eliminará de tu dispositivo.

Para Android:

  1. Dirígete a la pantalla de inicio o al cajón de aplicaciones de tu dispositivo Android.
  2. Busca la aplicación de Western Union y mantén presionado el ícono.
  3. Arrastra el ícono de la aplicación a la parte superior de la pantalla donde aparece “Desinstalar” o “Eliminar”.
  4. Suelta el ícono de la aplicación en la opción “Desinstalar” para eliminar la aplicación.
  5. Si es necesario, confirma la eliminación en el mensaje emergente.
  6. La aplicación de Western Union será eliminada de tu dispositivo.

Quitar un destinatario de Western Union

En el caso de que aún no desees eliminar tu cuenta de manera definitiva y solo quieras eliminar destinatarios de tu cuenta, debes seguir estos pasos:

Para eliminar un destinatario en la aplicación móvil de Western Union:

  1. Inicia sesión en tu perfil de WU.
  2. Dirígete a Contactos.
  3. Selecciona el destinatario que desea eliminar.
  4. Presiona Editar.
  5. Desplázate hacia abajo.
  6. Selecciona Eliminar contacto.
  7. Verás aparecer una ventana emergente para confirmar. Elige "Sí".

Para eliminar un destinatario a través de un navegador web, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu perfil de WU.
  2. Haz clic en el icono del menú y selecciona “Mis destinatarios”.
  3. Haz clic en “Más información” junto al nombre del destinatario que deseas eliminar.
  4. Haz clic en "Eliminar".
  5. En la pantalla emergente, haz clic en "Sí".

Wise: tu cuenta global online para gestionar, enviar, gastar y recibir dinero en Chile

Ahora que has cerrado tu cuenta de Western Union, puede ser momento de buscar una alternativa. Una de ellas es Wise, una cuenta online que facilita enviar y recibir dinero en Chile y en el extranjero y te permite administrar tus finanzas en más de 40 divisas distintas (entre ellas el peso chileno).

Con la cuenta Wise tienes acceso a datos de cuenta locales en dólares, euros y otras 6 divisas. Ya sea que trabajes en una empresa extranjera, seas un profesional independiente, un nómada digital, o simplemente busques una alternativa para enviar dinero a un familiar en el exterior, Wise hace que administrar tu dinero sea fácil y rentable.

Wise siempre utiliza el tipo de cambio medio del mercado, esta es la tasa que también ves en Google. Con Wise siempre sabrás exactamente cuánto dinero envías, recibes o gastas y nunca te encontrarás con sorpresas desagradables. Puedes ingresar dinero a tu cuenta con tarjetas chilenas y realizar retiros a tu cuenta bancaria cuando lo desees.

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Preguntas frecuentes: Cómo eliminar una cuenta de Western Union Chile

Podemos imaginar que pueden surgir preguntas en torno a la eliminación de tu cuenta de Western Union. A continuación encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes.

¿Existe algún cargo asociado con el cierre de mi cuenta de Western Union Chile?

No, no hay cargos asociados con el cierre de su cuenta de Western Union Chile. Eliminar tu cuenta no tiene costo.

¿Cómo dar de baja una cuenta de Western Union Chile?

Para dar de baja tu cuenta de Western Union, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Western Union e indicar que deseas cancelar tu cuenta. Estos son sus canales de contacto:

  • Teléfono: +56 2 3214 9898
  • Correo electrónico: chile.digital@westernunion.com
  • Chat: Sección “Contáctanos” - Opción “Obtener ayuda con el perfil” - “Desactivar cuenta” 

¿Cuánto tiempo tarda en cerrarse mi cuenta de Western Union?

Después de comunicarte con el servicio de atención al cliente para cancelar tu cuenta, el tiempo de procesamiento variará. En general, el cierre permanente de tu cuenta tomará algunos días hábiles. Es recomendable que verifiques periódicamente el estado de tu cuenta y contactes con el servicio de atención al cliente para obtener actualizaciones si es necesario.


Notas y fuentes:

Western Union - ¿Puedo cancelar o eliminar mi perfil en línea de Western Union?

Comprobado por última vez el 21 de Febrero del 2025.


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