Upwork: Entenda como funciona a plataforma

Para muitos profissionais, o mercado de trabalho está perdendo fronteiras. Se você faz parte deste crescente grupo de pessoas com possibilidade de trabalho remoto e virtual e está em busca de oportunidades globais, certamente deve se deparar com muitas plataformas que possibilitam esse intermédio.

Neste artigo vamos entender como funciona a Upwork para brasileiros, uma plataforma de freelancer americana que atua neste segmento. Leia sobre o que é a Upwork, como fazer um cadastro, os projetos disponíveis, custo pela utilização da plataforma, entre outras informações.

Upwork: O que é e como funciona a plataforma para freelancers

A Upwork é uma plataforma criada para conectar profissionais autônomos em busca de trabalho como freelancer a empresas e empreendedores que requerem talentos para determinadas funções ou projetos.

Ao se cadastrar na plataforma como cliente¹ em busca de talentos, é possível publicar projetos e receber propostas de profissionais de todo o mundo interessados na tarefa descrita.

Na outra ponta, profissionais autônomos² em busca de flexibilidade nas suas rotinas de trabalho, criam seus perfis onde expõe suas habilidades e assim podem se candidatar a projetos que permitem atuação remota.

Resumidamente, é como uma grande página de classificados online. A plataforma tem espaço para o anúncio de oportunidades de trabalho, possibilita aos profissionais expor o currículo, facilita a comunicação com troca de mensagens, além de fazer a mediação da entrega dos projetos e do pagamento do negócio para garantir maior segurança.

Podemos dizer que a Upwork é confiável pois facilita e dá segurança às relações de trabalho em um mercado global - além do mais, as propostas de projetos e também os perfis ficam sujeitos à aprovação da plataforma.

A Upwork aceita cadastro de freelancers e clientes de diversos países do mundo, mas toda a interface é inglês e o domínio do idioma é um dos requisitos para comunicação e sucesso nas aplicações.

Que tipos de projetos posso encontrar na Upwork?

É possível encontrar projetos de diferentes categorias, que requerem diferentes perfis. Entre as áreas mais requisitadas na Upwork, estão profissionais de desenvolvimento e TI, assim como design e criatividade, e administração e suporte ao consumidor.

Mas também existem projetos em outras áreas, como: serviços de inteligência artificial, vendas e marketing, escrita e tradução, finanças e contabilidade, e engenharia e arquitetura. Ou seja, são oportunidades em vários segmentos.

Entre as habilidades mais requisitadas atualmente estão especialistas em IA, especialistas em entrada de dados, editores de vídeos, analista de informações, entre outros.

Além da execução de projetos específicos dentro dessas áreas, a plataforma também ranqueia os profissionais conforme a especialização e possibilita outros tipos de interação, como consultorias online.

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Quais as taxas cobradas pela Upwork?

O cadastro na plataforma Upwork é gratuito para profissionais e para clientes, no entanto, existem algumas taxas que incidem a partir do momento em que um acordo de trabalho é fechado.

Para freelancers, incide uma taxa de serviço de 10% sobre os ganhos³. Esse valor é cobrado em todos os contratos com um cliente, então, ao fechar um trabalho por um total de US$ 300, por exemplo, será destinado automaticamente US$ 30 para a plataforma.

Para quem contrata um profissional, também existem taxas de serviço. É cobrado 5% sobre todos os pagamentos feitos a freelancers⁴. Também existe uma única de início de contrato de até US$ 9,95 para cada novo contrato do Marketplace e do Project Catalog.

Os valores pelos projetos são negociados dentro da Upwork em dólares americanos, mas como a empresa opera globalmente, o faturamento pode ser feito em moeda local. Entretanto, nem sempre o câmbio e taxas são favoráveis a quem recebe, o que leva muitos usuários a optarem pelo pagamento USD e buscar serviços que possibilitem uma conversão mais favorável.

Como criar uma conta na Upwork?

Existem duas categorias de cadastro na plataforma Upwork: como cliente e como freelancer. Nos dois casos, são solicitadas apenas algumas informações básicas e inicialmente não é necessário o envio de documentação.

Para os dois tipos de cadastro, basta apenas fornecer as seguintes informações: nome e sobrenome; uma senha para sua conta; e-mail, e país de localização⁵.

Após inserir esses dados, os usuários poderão configurar seus perfis com informações pessoais, foto, entre outros dados que serão específicos para cada tipo de usuário.

No caso de freelancers, uma parte importante é configurar a conta para torná-la mais atraente possível, inserir informações sobre formação, experiência profissional, proficiência no inglês (uma vez que a Upwork opera no idioma), além de foto de perfil e outros detalhes.

Contudo, posteriormente pode haver algum tipo de verificação da conta para revisão da identidade, o que pode exigir o envio de documentos pessoais com foto e comprovantes de residência⁶.

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Fontes consultadas pela última vez em 4 de março de 2024.