É possível receber dólares do exterior pelo C6 Bank? Tudo o que você precisa saber

Se você precisa receber dinheiro do exterior pelo C6 Bank, pode usar tanto a conta tradicional ou economizar com a Conta Global, exclusiva para movimentações em dólar e euro. Confira no artigo abaixo como receber dólares pelo C6 Bank, as taxas e os documentos necessários, além de conferir como a Wise pode ser uma alternativa mais econômica para receber transferências internacionais.

É possível usar o C6 Bank morando no exterior?

Sim, é possível usar o C6 Bank morando no exterior, mas as opções disponíveis vão depender da sua situação. Se você não declarou saída definitiva do Brasil, pode continuar utilizando o aplicativo e o internet banking para gerenciar sua conta, fazer operações de câmbio e usar o cartão internacional normalmente.

Já quem declarou saída definitiva pode optar pela Conta de Domiciliado no Exterior (CDE), que permite manter acesso a serviços no Brasil, como cartão de débito em reais, investimentos (CDB, previdência, entre outros), e transações como Pix e TED¹.

Por outro lado, clientes com contas ativas no banco digital podem utilizar a Conta Global C6 Bank, exclusiva em dólar ou euro, ideal para quem mora ou realiza transações internacionais com tarifas reduzidas².

Eu consigo receber dólares do exterior diretamente na minha conta com o C6 Bank?

Sim, é possível receber uma transferência internacional com o C6 Bank diretamente na sua conta convencional, por meio de um fechamento de câmbio ou na Conta Global do C6 Bank em dólar, um processo mais prático e econômico. Veja o passo a passo abaixo³:

1. No aplicativo, clique em “Todos” e, depois, em “Conta Global”;
2. Escolha a opção “Receber dólar”;
3. Compartilhe as informações da sua conta com a pessoa ou empresa que vai realizar a transferência.

Para autorizar a transação após a transferência:

1. Na tela inicial do aplicativo, clique em “Todos” e selecione “Conta Global”;
2. ​Escolha a moeda desejada - dólar ou euro;
3. Selecione a opção “Receber depósito”;
4. Clique em “Recebimentos pendentes” e siga as instruções.

Lembrando que cada transferência internacional em USD - via rede Swift (ou wire transfer) - pode levar até dois dias úteis para ser processada.

E eu posso enviar dinheiro para o exterior pelo C6 Bank?

Sim, você também pode enviar dinheiro para o exterior pelo C6 Bank, tanto pela conta-corrente convencional - por meio do fechamento de câmbio - quanto diretamente pela Conta Global, com a vantagem de evitar taxas de conversão.

Veja como realizar uma transferência internacional pela C6 Conta Global Dólar:

1. No acesso rápido do aplicativo, toque em “Todos” e depois em “Conta Global”;
2. Escolha a opção “Transferir dinheiro”;
3. Insira os dados da transferência, como o nome completo do destinatário, nome do banco, país do destinatário, número da conta ou IBAN, código de identificação e, se houver, o banco intermediário.
4. Após preencher, confirme as informações.

Vale ressaltar que, no momento, tanto o envio quanto o recebimento de transferências internacionais estão disponíveis exclusivamente para a Conta Global Dólar⁵.

Quais são as taxas e tarifas cobradas pelo C6 Bank para receber dinheiro do exterior?

Antes de receber dólares no C6 Bank, é importante conhecer as taxas e tarifas envolvidas nesse processo. Na tabela abaixo, você confere os principais valores aplicados para receber dinheiro do exterior:

Dados e documentos necessários para receber dólares do exterior pelo C6 Bank

Ao aceitar um recebimento em dólares pelo C6 Bank, o valor passará por análise, e pode ser preciso apresentar documentos adicionais para concluir a transferência⁸. A documentação exigida pode variar conforme o caso, mas os exemplos mais frequentes incluem⁹:

Ademais, o remetente deve fornecer as seguir informações e documentos do beneficiário:

• Dados completos do titular da conta;
• Dados bancários completos - número da conta e agência;
• Código SWIFT;
• Declaração de origem dos valores, quando exigido;
• Moeda aceita;
• Dados do banco intermediário;
• Finalidade da transferência.

Você também pode compartilhar seus dados da Conta Global (dólar ou euro) com o remetente. Basta entrar no aplicativo para encontrar todas as informações.

Wise: a opção mais prática e econômica para as suas transferências internacionais

Seja para receber ou comprar dólares, a conta multimoeda da Wise oferece uma solução prática, econômica e totalmente gratuita. O processo para abrir uma conta na Wise é simples e descomplicado, permitindo que você faça transações em dólares no Brasil ou no exterior em poucos cliques.

Clique aqui para abrir sua conta 💳

Com a Wise, você pode receber transferências do exterior em mais de 20 moedas, incluindo dólar, sem taxas - com exceção da tarifa fixa para receber USD por Wire e para pagamentos em CAD por SWIFT.

Sem contar que com o cartão de débito, você pode realizar compras, saques e transações como se fosse um local. Também é possível manter saldo em dólares americanos ou em mais de 40 outras moedas, com tarifas claras e acessíveis.

C6 Bank: como entrar em contato

O C6 Bank oferece atendimento ao cliente todos os dias da semana. Com exceção do atendimento em Libras, que está disponível apenas de segunda a sexta-feira¹⁰. Veja a seguir como entrar em contato:

• Site: Central de ajuda com artigos para esclarecer dúvidas.
• Ouvidoria: Formulário online ou pelo telefone 0800 660 6060 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados).
• SAC: Ligue para 0800 660 0060.
• Chat: Disponível no aplicativo, na seção “Ajuda (Chat)”.
• WhatsApp (Chatbot): (11) 2832-6088.
• Telefones: Capitais e regiões metropolitanas: 3003-6116 / Demais localidades no Brasil: 0800 660 6116.
• Atendimento em Libras: Acesse a seção “Ajuda (Chat)” no aplicativo, envie a mensagem “Atendimento em Libras”.

Além desses canais, o C6 Bank disponibiliza suporte por meio de suas redes sociais, como Facebook, Instagram, X e LinkedIn.

Como vimos, a Conta Global do C6 Bank é uma alternativa prática para quem deseja receber dólares do exterior e operar com moedas específicas de maneira direta. Entretanto, se você busca maior flexibilidade para gerenciar múltiplas moedas, a Wise pode ser uma solução ainda mais versátil.

Fontes consultadas neste artigo:

Fontes checadas pela última vez em 24 de janeiro de 2025